金融業疫情燒玉山銀三重作業大樓行員確診

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玉山金控（2884）旗下玉山銀行今天下午獲悉該行新北三重地區作業大樓有同仁確診。玉山銀強調，該確診同仁為該行位處三重的作業大樓內勤工作，並非在分行工作，也沒有在第一線接觸外部顧客，目前該名同仁無明顯症狀，已居家隔離中，其他與確診者同樓層的同仁，也都即起實施居家辦公與自主健康管理。

玉山銀並表示，目前三重作業辦公大樓也已在今天傍晚完成全面清潔消毒。

玉山銀表示，目前玉山銀全行均已實施A、B組輪流居家辦公，銀行也持續關心同仁健康狀況，並提供防疫相關協助，以降低染疫風險。

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三級警戒｜萬華區銀行員超威LOOK曝光！分流不公員工怒吼「你居家、我辦公」｜蘋果新聞網｜蘋果日報

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連9日百例確診，又以萬華區為疫區熱點，根據讀者向《蘋果新聞網》提供照片顯示，位在萬華區的銀行行員每天上班「如臨大敵」，除基本口罩、面罩、隔離版外，還穿了整身的防護衣「比一般診所還誇張」，但多數行員私下依舊怨聲載道。

多數行員抱怨，因金管會要求「營運不中斷」，導致分行前線業務不能停，只要一分流（分組）變成「你居家我辦公，留守的加班加到死，居家的根本沒系統用，只好放大假」。

一家位在萬華區的銀行主管透露，原先認為萬華疫情大爆發，來客數應該會大減，因此萬華分行從原先4個櫃台、關掉2個，只剩2個服務，行員也減半。

結果卻發現，客戶來行人數減幅不如想像的多，但因人力已大減，導致「人力不足因應客戶」，加上萬華分行又是疫情熱區，根本沒有多餘的人願意來支援。

該主管說，尤其萬華區很多老人家，一定要跑銀行辦一些不是非常緊急的金融事，例如：補發存摺、變更印鑑等，導致只能讓超過5人的客戶，去銀行外面等候「這是不是又是另一種群聚？」

玉山銀雙北地區分行也遇到相同狀況。玉山銀雙北地區各分行採取人力分組、分流，引發民怨，A組人做了雙倍工作，B組放大假，結果玉山銀上周四竟宣布「不分組」，讓A組人委屈得大哭驚動玉山金高層，到本周才又讓各區經理自行調度人力。

還有一家銀行員工家屬也抱怨，自己老婆是孕婦又是分行櫃員，全台「金融業總部」都居家、理專也居家，但分行櫃員卻無法居家辦公。

他認為，就算金融業要維持正常營運，應該只做必要性的作業，例如撥薪、企業匯款、證券匯款等，難道一般分行不能關門嗎？或是採取人流管制的預約制？

多數銀行業者呼籲金管會應該放寬，讓銀行在疫情時期，可以暫時關閉部分分行才是王道。

金管會官員表示，金管會正在研擬相關指引，在配套充足下(例如要讓客戶知道往來分行沒開門時，可以去哪家分行辦業務等)，必要時、部分分行可以不開門。（廖珮君／台北報導）

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