信用卡洗牌 無腦回饋夯
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疫情影響,國內信用卡市場大洗牌。過往強調累積里程、國外消費賺回饋的信用卡今年銷聲匿跡,由於疫後僅能靠國內與線上消費,加上多張「神卡」權益縮水,許多民眾紛紛積極尋求新一代神卡,讓中信銀、永豐銀近期發卡量暴增。
信用卡專家指出,通常被稱為「神卡」往往都是高回饋,意指能幫卡友省錢,「無腦刷」則是強調不限消費通路都給高回饋,卡友消費時不必花心思「直接刷就對了」。
以去年來說,單月發卡王一向由擁有好市多聯名卡的國泰世華銀行,激戰旗下有多張神卡的玉山銀行、台新銀行,甚至去年十一月北富銀靠著一張號稱可「無腦刷」的神卡竄出拿下發卡王。
但隨著台新、玉山將旗下多張神卡福利縮水後,中信趁勢推出高回饋神卡,反而讓中信銀從去年十二月底直奔發卡王,一月份除中信銀持續蟬聯外,永豐銀也以黑馬之姿拿下第二名,遠遠甩掉去年曾登發卡王的多家發卡銀行。
據金管會銀行局公布的一月信用卡數據,中信銀連兩個月蟬聯發卡王,一月就發出九萬多張卡,若加上去年十二月的八點八萬張,兩個月就發掉十七點八萬張卡;值得留意的是,去年十二月連前五名都排不進去的永豐銀,一月份發卡八點九萬張,瞬間衝上第二名,去年曾登發卡王的台新銀一月僅發卡六點三萬張,被擠下成為第三名。
銀行業者表示,現在消費者對信用卡忠誠度不如以往,除跟消費習慣轉變與市場競爭激烈有關,主要是發現多家銀行會在一開始提出高回饋吸客,隨著發卡量增加後,開始逐年調整回饋,現在每兩、三年神卡換人已是常態,尤其發卡量越大、初期回饋越高的神卡,更有可能半年、一年就調整。
玉山銀三月份一口氣將Pi錢包信用卡、網購神卡U Bear卡調降回饋,台新銀也將旗下網購神卡@GoGo卡與交通神卡FlyGo卡調整權益,想拿到高回饋門檻變高、條件變嚴,不少消費者轉向尋求新的神卡。近期詢問度最高就屬中信銀的英雄聯盟卡,與永豐銀的大戶現金回饋卡、幣倍卡。
中信英雄聯盟卡鎖定宅經濟生態圈,卡面是英雄聯盟獨家授權,吸引不少電玩迷,在回饋上除原有遊戲平台,還加入影音平台、美食外送、五大電商等,給予最高百分之十現金回饋。
中信銀分析,英雄聯盟卡帶入年輕客群,廿九歲以下的卡友占比達四成、卅四歲以下卡友占比達七成,這些年輕客群具有強大的社群號召力,推薦辦卡的比率高於其他卡片。且近九成英雄聯盟卡卡友是透過數位申辦,帶動客戶使用行動支付,綁定數、數位服務使用率高於一般卡友。
永豐銀的大戶現金回饋卡,同時使用電子帳單及用數位帳戶自動扣繳帳單,就有國內百分之二、國外百分之三現金回饋,在影音、美食外送、線上售票、旅宿等指定七大通路消費,回饋最高達百分之七至八;幣倍卡則是把雙幣信用卡重新包裝,使用電子帳單與並綁定永豐台外幣帳戶自動扣款,透過Apple Pay、Google Pay、LINE Pay消費最高百分之九現金回饋,國外消費最高也達百分之十回饋。
3信用卡權益大縮水 英雄聯盟卡仍呼聲高!
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▲玉山銀U Bear用戶直言,因權益大砍感到失望。(圖/玉山銀提供)
記者陳依旻/台北報導
國銀近年信用卡權益調整,「超商神卡」的玉山銀U Bear卡、「網購神卡」台新@GOGO卡、及「保費神卡」渣打銀現金回饋卡權益紛紛鎖水,以玉山U Bear卡縮水幅度最大。
主打網購、超商消費、看電影高回饋的玉山銀行Ubear卡總共進行第三波修正,有網友因此感到失望,直言「現在都不太用了」;玉山Ubear三大調整分別是,第一,指定網路消費享5%現金回饋降至3.8%;第二,網購3.8%回饋上限從600元降至200元,一年刷超過5,263元就零回饋;第三,娛樂影音平台消費從20%回饋降到12%。
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台新銀行@GoGo悠遊御璽卡綁定指定行動支付一般消費天天6%,4大熱門網購每週六6%回饋,其他天最高3%,原本被網友稱為「無腦刷」,日前也期待其釋出的新回饋辦法,不過,台新@GOGO卡新增VIP限制,原本6%回饋(基本0.5% +VIP 0.5%+指定2%+加碼3%),但現在如果沒達到VIP資格,就會少0.5%回饋,指定網購數位通路可回饋2%的家數,也大砍剩下52家,用戶最常用的外送平台、街口支付、網購台鐵高鐵票等通路都是零回饋。
另外,有「保費神卡」的渣打銀行現金回饋卡,本月起取消保費、學費1.88%回饋,有網友表示,「保費神卡」光環不再;不過,聯邦銀行「聯邦賴點卡」國內2%、國外3%消費回饋LINE Points無上限,連保費也可領2%回饋,也是「保費神卡」中呼聲滿高,近期也在網路十大夯卡中露出;至於新崛起的無腦神卡,網友還是最推中國信託商業銀行的「英雄聯盟卡」,因為加碼回饋最高10%。
信用卡分級制 大戶回饋狂電大大-中時新聞網|商周
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刷卡「同卡不同酬」的時代來了!信用卡也分你是不是VIP了,繼玉山銀行推出業界首創的信用卡分級制度,永豐、台新兩大發卡銀行也在今年跟進,未來刷卡回饋不再是一視同仁,要嘛刷得多、要嘛完成指定的任務,而且任務難度也提高不少,才能拿到高回饋
同卡不同酬,信用卡走向分眾、分等
「你是VIP嗎?」未來這句問候語,不只會發生在與銀行財管往來,信用卡也是。過往銀行不敢貿然實施「分級制」,因為怕被剪卡抵制、卡量大幅流失,不過信用卡不賺錢,各家都想當主力卡,力促持卡人集中消費,分級制如今反而竄出頭,成為一大賣點。
玉山銀行2019年發行「玉山Only卡」,主打會員禮賓的「紅利倍多芬」制度,刷得多、等級就愈高,紅利點數加碼愈多,開出信用卡分級制的第一槍,由於最高可享13倍紅利點數加速升級,相當於回饋率5.2%,賞罰分明的特色讓它累積一票百萬刷手,引發風潮。
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過往「Only卡」有兩大主要賣點,因為累積的紅利點數可兌換哩程或折抵帳單,不過新冠疫情爆發後,累積哩程也飛不出去,且加碼倍數調整為每周期上限100萬點,及折抵帳單降低到每期最多折1000元,已讓吸引力降低許多。
(來源:中時新聞網)
永豐銀行則在今年跟進,配合DAWHO數位帳戶推動分級制,分作存款餘額在10萬元以上的「大戶」及不滿10萬元的「大大」,除了存款利率有別,信用卡回饋率雖相同,但每月回饋上限卻有不同,最多差到1200元。
永豐DAWHO現金回饋卡提供綁定指定任務加碼1個百分點,「大戶等級」回饋上限可達1500元,比「大大等級」600元高出許多;另外是七大指定通路加碼5個百分點,「大戶等級」上限600元也比「大大等級」300元多出1倍。
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汰弱留強成民眾必修課
台新銀行自4月起,針對Richart數位帳戶兩張主力神卡推出「VIP制」,網購神卡黑狗卡(@gogo卡)與旅遊神卡flygo卡,每月須有任1筆電子票證自動加值或新增消費達5000元,就針對所有消費加碼回饋0.5個百分點。
不管是要你多刷一點,按照年度累積刷卡金額決定回饋率,或是指定任務,有達到才多給些回饋,甚至根據VIP等級決定上限,信用卡走向分眾、分等、分回饋逐漸成趨勢,把手中的信用卡汰弱留強,將是必修課題。
責任編輯:謝佩如