花旗退出台灣消金市場 200萬信用卡戶受影響｜卡優新聞網
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消費金融市場驚爆震撼彈，花旗集團今(15)日宣布進行13個市場的消費金融策略調整，將退出包含台灣在內的亞洲與EMEA(歐洲、中東與非洲)等13個消金事業，國內將有200萬位卡友受到影響。花旗台灣強調目前還沒有確定時間表，現階段消金營運不會有變動。
花旗深耕台灣57年，花旗集團今天發布震驚市場訊息，剛在3月接任花旗集團執行長的佛瑞賽(Jane Fraser)聲明，將結束亞洲與EMEA等13個消費金融事業，包含台灣、中國、南韓、澳洲、巴林、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、波瀾、俄羅斯、泰國與越南都將受影響，未來僅會在新加坡、香港、阿拉伯聯合大公國與英國倫敦的財富中心經營消金事業。
台灣花旗銀行董事長莫兆鴻表示，花旗在國內營運表現亮眼，將維持對台灣市場的承諾，致力成為本地與跨國企業客戶、金融機構與公營事業的最佳銀行夥伴。針對集團決議目前還沒有確定的時間表，在此期間花旗台灣的消費金融營運不會有任何變動，對同仁也不會有立即影響，將持續提供最優質的服務。
1964年花旗銀行進入台灣，1965年在台北成立第一家分行，是台灣最大的外商銀行，目前在台共有45家分行。截至今(2021)年3月底，流通卡數285萬8,011張，有效卡數為218萬4,525張，有效卡率76.44%為業者最高，顯示卡友擁有極高的「忠誠度」。
花旗信用卡不僅與威秀影城長期合作提供電影票最優6折優惠，更有銀行紅利與哩程「終生有效」福利。去(2020)年12月更進一步祭出「現金回饋PLUS卡」2%現金回饋，以及行動支付最高10%回饋；針對高端族群發行的「Prestige卡」每個月都無條件提供2張高鐵升等商務車廂車票，也吸引商務人士申辦。一旦花旗結束在台的消金事業，影響人數預估有2百萬人之多。
由於將出售13個市場的消金業務，若無法打包一起售出，台灣部分若採公開標售方式處理，對於國內其他銀行而言，花旗經營近60年的發卡量與財富管理業務將是一劑「大補帖」，勢必掀起金融業的新戰局。
金管會則指出，4月14日莫兆鴻已到金管會報告，結束消金業務的主因為母集團新執行長調整全球策略，與花旗台灣的獲利能力或展望無關，因此尊重花旗銀行的決定，不過會要求花旗台灣說明對客戶與員工的後續處理方式。
【2021-04-16 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
花旗信用卡走入歷史！花旗宣布退出台灣消金市場，286萬張卡友該何去何從？－中央社｜商周
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摘要
1.花旗銀行15日晚間無預警宣布，退出台灣在內的13個國家消費金融市場，包括信用卡、財富管理、信貸等部門業務，未來將出售，金管會證實，新加坡星展銀行有向花旗接洽。
2.來台設立近60年的花旗，是外商銀行的「獲利王」，去年稅前盈餘3.38億美元、賺近百億元新台幣；它也是外銀的「發卡王」，去年共發286萬張信用卡。
3.花旗宣布退出，引起民眾哀號，擔心辦卡送Airpods的活動是否異動、紅利來不及用完。
4.花旗退出台灣消金業務，是新任執行長佛雷瑟（Jane Fraser）的策略，未來花旗將聚焦區域高資產客戶的理財服務。
5.值得關注的是，花旗可說是台灣財富管理業務的開山始祖，理專如何服務、如何銷售商品，這些商業模式，幾乎是花旗所引進的。
6.如今，花旗將退出台灣消金業務後，其財管、信用卡業務兩大「金雞母」由誰接手？勢必牽涉到台灣商業銀行市場的重新洗牌。
花旗銀喊話逾200萬信用卡友 退場前正常營運
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花旗集團宣布出售包含台灣在內共13地消金業務，引發外界熱議，消費者擔心信用卡紅利、開戶禮或電影票優惠等是否即將受影響，花旗銀行則強調，在退場時間確定以前，營運一切正常。
由於集團全球性策略調整，花旗集團昨天震撼宣布將出售包含台灣在內的13個消費金融業務市場。花旗（台灣）銀行表示，未來將進一步把資源投入在台企業金融暨投資銀行等業務，換言之，花旗並非全面退出台灣，在退出消金市場後，將會專攻企金業務。
從今年2月金融監督管理委員會發布的信用卡業務來看，花旗銀行流通卡數達286萬96張，有效卡數217萬7308張，單月簽帳金額156億6684萬元，居外資銀行之首。
花旗集團將處分的消費金融業務包括個人信貸、房貸、信用卡，此外也包含個人財富管理等，消息一出，立刻引發外界熱議，也關注在台灣花旗銀行身為信用卡市場第6大銀行，消費者權益和員工該何去何從。
花旗銀行聲明，在退場時間表確定之前，消金業務的營運將不會有任何變動，無論是員工工作權益或客戶服務，都會正常運作，也就是外界目前不必擔心信用卡紅利、優惠等服務會無預警消失。
金管會昨天證實已知悉此事，基於全球性策略，花旗集團要處分消金業務，並非因為在台灣獲利或展望等因素考量才導致此一決定。從花旗銀行昨晚發布的內部員工信中，也提到「贏在財富管理」是集團的戰略重點，割捨消金業務，將可增加投資和資源，對於集團的長期成長至關重要。
花旗銀行今天上午召開線上員工大會，對員工說明集團決議，據了解，會中花旗銀行董事長暨台灣區總裁莫兆鴻對員工喊話，感謝並肯定台灣所有員工的付出，在消金業務退場之前，會維持正常營運，同時尋找接手買家。
花旗集團未來將退出的13個消金市場包含台灣、澳洲、巴林（Bahrain）、中國、印度、印尼、韓國、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯、泰國與越南，也就是花旗選擇退出大部分亞洲市場，未來在亞洲只留下新加坡與香港兩個國際金融中心的消金業務。