〈觀察〉國內疫情升溫 銀行今年獲利成長恐再添變數

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國內疫情升溫,連續 9 天每天本土病例破百,隨著疫情警戒提升,店家陸續暫停營業防疫,勢將衝擊內需消費表現,在疫情、水情隨與電力等三大變數干擾下,恐削弱今年 GDP 表現,也為銀行今年獲利動能增添新變數。

去年受新冠肺炎疫情影響,各國陸續啟動封城,連帶影響銀行海外獲利,我國靠著半導體優勢拉抬出口,加上政府積極紓困與振興保住內需,在出口與內需兩大支柱支撐下,推升去 (2020) 年 GDP 來到 3.11%,主計總處日前預估,今年第一季 GDP 預估值可望達 8.16%,創下 10 年來新高。

未料,國內疫情突然急轉直下,隨著社區感染蔓延、確診人數攀升,政府因應防疫祭出三級警戒的管控措施,部分行業因應防疫只能暫停營業,或是縮小營業規模,外銀預估,受本土疫情升溫影響,第二季內需消費恐較去年同期減少約 10%。

銀行獲利與經濟表現密切連動,每年放款成長目標也以 GDP 為基礎進行調整,去年受疫情、降息等因素衝擊,迫使銀行不得不下修獲利目標數,降低對員工的衝擊。

回顧今年初,銀行看好國內疫情穩定控制,在出口暢旺、台商回流與內需回溫的情況下,今年放款與獲利動能可望逐漸穩定成長,部分銀行更樂觀訂出高成長目標,希望能一掃疫情陰霾,重拾成長動能。

如今在本土疫情持續升溫,且暫時還看不到趨緩的情況下,銀行原本期待的疫情穩定、企業信評提升、呆帳提存回沖等期望恐將落空,在疫情肆虐的當下,銀行今年恐將持續面臨獲利衰退的壓力。

三級警戒|萬華區銀行員超威LOOK曝光! 分流不公員工怒吼「你居家、我辦公」 | 蘋果新聞網 | 蘋果日報

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連9日百例確診,又以萬華區為疫區熱點,根據讀者向《蘋果新聞網》提供照片顯示,位在萬華區的銀行行員每天上班「如臨大敵」,除基本口罩、面罩、隔離版外,還穿了整身的防護衣「比一般診所還誇張」,但多數行員私下依舊怨聲載道。

多數行員抱怨,因金管會要求「營運不中斷」,導致分行前線業務不能停,只要一分流(分組)變成「你居家我辦公,留守的加班加到死,居家的根本沒系統用,只好放大假」。

一家位在萬華區的銀行主管透露,原先認為萬華疫情大爆發,來客數應該會大減,因此萬華分行從原先4個櫃台、關掉2個,只剩2個服務,行員也減半。

結果卻發現,客戶來行人數減幅不如想像的多,但因人力已大減,導致「人力不足因應客戶」,加上萬華分行又是疫情熱區,根本沒有多餘的人願意來支援。

該主管說,尤其萬華區很多老人家,一定要跑銀行辦一些不是非常緊急的金融事,例如:補發存摺、變更印鑑等,導致只能讓超過5人的客戶,去銀行外面等候「這是不是又是另一種群聚?」

玉山銀雙北地區分行也遇到相同狀況。玉山銀雙北地區各分行採取人力分組、分流,引發民怨,A組人做了雙倍工作,B組放大假,結果玉山銀上周四竟宣布「不分組」,讓A組人委屈得大哭驚動玉山金高層,到本周才又讓各區經理自行調度人力。

還有一家銀行員工家屬也抱怨,自己老婆是孕婦又是分行櫃員,全台「金融業總部」都居家、理專也居家,但分行櫃員卻無法居家辦公。

他認為,就算金融業要維持正常營運,應該只做必要性的作業,例如撥薪、企業匯款、證券匯款等,難道一般分行不能關門嗎?或是採取人流管制的預約制?

多數銀行業者呼籲金管會應該放寬,讓銀行在疫情時期,可以暫時關閉部分分行才是王道。

金管會官員表示,金管會正在研擬相關指引,在配套充足下(例如要讓客戶知道往來分行沒開門時,可以去哪家分行辦業務等),必要時、部分分行可以不開門。(廖珮君/台北報導)

快訊/星展1員工、1外包清潔人員確診! 已採應變措施

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▲星展台灣分行兩名員工確診。(圖/達志影像/美聯社)

記者陳依旻/台北報導

星展銀行(台灣)今(24)獲報兩名員工確診,1位居家辦公者,1位為外包清潔人員,金融機構染疫家數已16家、人數共25人。

星展銀行(台灣)表示,由於公司超前部署,部分業務及後勤部門自3月起已實施分組居家辦公,確診員工1名為居家辦公者,因此無須匡列其他員工,也不影響公司正常營運;此外,星展也接獲清潔公司通知,一名外派至某分行的清潔人員也傳確診,經獲報後同樣立即對相關辦公處所進行消毒,而該清潔人員未與行員有密切接觸,因此請行員進行自主健康管理。

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星展銀行(台灣)視保護所有員工、客戶與營運夥伴的安全為首要職責,對於確診員工將提供一切必要的協助,並強調目前業務照常,並已研擬縝密的因應計畫與配套措施,確保營運不受影響。星展銀行(台灣)因應台灣疫情升溫,已採取多項措施主動防疫:包括自5月12日疫情提升至二級起,全面啟動居家辦公或分組辦公模式,及補貼計程車費補助等,保障員工健康及安全。

在分行方面,客戶進出分行時,都需確實配戴口罩、執行體溫測量與酒精消毒、維持安全社交距離,並全面採用簡訊實聯制,確保客戶的安全。

台灣疫情嚴峻,不斷延燒金融業,目前中信金已3名、國泰金3名和富邦金5名、合庫金1名、安泰銀1名、永豐銀1名、中國人壽1名、群益證券1名、新光銀1名、華南銀1名、第一銀行1名、玉山銀3重區1名、台銀1名、法國巴黎人壽1名、遠東商業銀行1名,金融機構染疫家數16家,染疫人數25人。