銀行員PCR陽性無人告知 防疫漏洞百出嚇壞同事
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今天早上傳出，凱基銀行板橋分行有位行員昨天獲知確診，銀行緊急完成清消，並安排全數板橋分行同仁即日起全數居家辦公。讀者爆料指出，確診的銀行員上周一（17日）就因出現發燒症狀去做快篩，並於上周五（21日）進行PCR核酸檢測，但至今衛生局並未收到確診資料，防疫漏洞百出。
讀者指出，因為快篩陰性又沒有收到PCR確診通知，這位確診的凱基銀行行員以為自己只是感冒發燒，繼續盡職上班，直到昨天（25日）小孩也出現發燒症狀，引起同事關心詢問檢測結果，此時離快篩已經8天、離PCR檢測已4天。他一直以為自己是陰性，因此打開自己的健保健康存摺佐證，以化解同事疑慮，才赫然發現自己的PCR檢測結果竟然是陽性，嚇壞自己及所有同事。
發現陽性的檢測結果後，這位銀行員昨天立即致電衛生局，並通報銀行相關單位，衛生局請他回家等候通知，銀行則立即完成行舍全面防疫消毒。因為確診者一直在分行和所有同仁一起工作多天，銀行只能安排全數分行同仁即日起居家辦公，並盡快去做快篩，所有分行同仁的家屬，以及家屬的工作職場也受到影響，影響範圍很大。
然而，這位昨天就回家等候通知的確診者，至今天上午仍遲遲未收到衛生局的通知，家人也有症狀出現，恍恍不安、不知所措；家人、銀行等相關接觸者也都沒有收到隔離及快篩或檢測的通知。此時離確診者快篩已經9天、離PCR檢測已5天。
銀行洽詢衛生局，才知道因這位確診者在衛生局的記錄仍是快篩陰性，而醫院PCR陽性的訊息並未通報給衞生所，以致相關人等目前都沒被通知。究竟是PCR陽性訊息錯誤，或連線失靈，或只是通報還卡在路上，不得而知，但顯見整個流程漏洞百出，疫情也早就擴散。
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銀行局：可縮營業時間但須開門 - 財經要聞
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儘管客戶臨櫃人數可能因疫情大量減少，但銀行局局長莊琇媛表示，現行法規只能處理銀行申請永久性裁撤分行，無法核准銀行部分分行暫時停業，現在除非中央疫情指揮中心宣布防疫警戒再升級、封城等措施，否則全台銀行據點都必須天天開門營業。
據金管會調查，在這波疫情重災區的萬華，有17家銀行的37處分行及8家郵局，保險公司有1處、券商有2處據點，目前都要維持金融服務不中斷。
但莊琇媛表示，各銀行可視需求，申請分行營業時間調整，目前統一營業時間是早上9點到下午3點半，銀行可視需求，統一或個別申請分行縮短營業時間，但須在網站或據點提前告知，以免客戶撲空。
再者，是銀行業務必須當面、親自臨櫃及即時徵提相關法定文件者，可以在符合內控原則下，經內部授權後，改採其他替代方式辦理，如線上傳遞、傳真、電子郵件等，事後再補徵提合法文件，但銀行要建立相關配套措施，如交易覆核與照會機制等，以確認客戶交易指示的真實性。金管會承諾替代辦理方式，將不列入金檢意見。也就是不會視為疏失開罰。
金管會亦回應全國金融業工會聯合會的四大要求，其中，分行暫時不能停業、臨櫃可減少，對於KPI部分，莊琇媛表示，2020年新冠肺炎剛蔓延時亦有反應，銀行依整體經濟狀況進行調整，銀行局亦在總經理會議上反應員工意見，已有先例在前，銀行會依疫情發展進行調整；至於快篩試劑涉及健康資源分配問題，全台都有需求下，建議應先向自家銀行反應，再由銀行公會統計所有銀行需求後，再交金管會與衛福部去協商。
另外，亦有投資人反應股東會紀念品發放未延期，增加人員群聚風險，證期局副局長郭佳君表示，這些公司多是要徵求委託書，已請集保公司緊盯發放場所，且要求股務代理及委託書徵求業者要多增加發放地點、規劃人流及時間分散。
信用檔案遭銀行羞辱 工作欄偷填「專業做雞10年」女氣炸
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大陸中心／李育道報導
中國江蘇南通一名房姓女子日前在查詢個人徵信時發現，其徵信報告的工作單位一欄，竟被填上了「專業做雞十年」，讓她氣憤向媒體投訴。消息傳開後，涉嫌使用侮辱字眼的晉商消費金融已刪除該徵信報告，且也被通知暫停徵信業務，進行內部整改。
▲房女發現信用檔案遭借款銀行在工作欄位寫下「專業做雞10年」。（示意圖／翻攝自pixabay）
《中國青年報》報導，個人徵信報告內容涵蓋豐富，包括基本信息、信貸記錄、非金融負債信息、公共信息、查詢記錄等，連結個人基本的信用狀況，被形象地稱為「信用檔案」，是中國大部分民眾開展社會經濟活動的「通行證」。如果個人缺乏良好信用記錄，存在「污點」，那麼「一處失信，處處受限」，大到住房貸款，小到辦理一張信用卡，均會受到負面影響。
據了解，房女2018年4月向貸款公司簽署借款人民幣16.2萬元（下同，約新台幣69萬），還款期限為36個月。去年2月，房女士向貸款公司提出因疫情影響延期還款，獲批准延至去年底繼續還款，至今仍須還款7萬元左右。沒想到，今年4月6日，房女在人民銀行南通中心支行信貸紀錄上，發現上述侮辱訊息，遂要求銀行交代。
▲目前涉事的晉商消費金融公司已被要求進行內部整改。（圖／翻攝自人民網）
晉商消費金融隨後承認上傳不當訊息，已立即刪除網上相關數據。惟對於房女索償一事，該公司工作人員只稱已和事主溝通，建議向房女了解情況。房女則表示尚未收到對方回應。有江蘇南京律師認為，徵信機構不能任意填寫客戶個人信貸紀錄，事主可就名譽權受到侵害等向法院提起訴訟。
目前中國人民銀行已介入協調，為切實保護信息主體徵信合法權益，規範金融信用信息基礎數據庫接入機構的操作行為，決定從即日起暫停晉商消費金融股份有限公司徵信系統查詢權限，責成其內部整改，切實落實各項監管要求。
事實上，晉商消費金融有不少投訴，包括租房、汽車和旅遊分期等多起涉及徵信問題的客戶投訴，使外界懷疑，是否僅因對客戶還款方式不滿，便出此不堪下策。