陳正祺：Taiwan Desk 強化B2B推廣力度
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新一波的新南向政策，希望將高階技術留在國內、中低階則在國外，並透過智庫，設置Taiwan Desk，解決台商在各國的疑難雜症。
疫情對台商新南向發展造成結構性的變化，電子商務、遠距商機順勢而起，零接觸、E接觸經濟成為主流，此時推動數位商務發展，非常的重要，也是目前經濟部致力的政策重點。
先從我方的強勢項目來看。的確很多大型電子商務企業包括Amazon等表現亮眼，但台灣B2B較強，因此我們推動的重點就放在B2B，在外貿協會既有的基礎上加大推動的力度，尤其是數位展覽部分，因為我們拓銷最重要的是組團參展、辦展覽，將台灣的產品向國外買主推薦，受制於疫情，很多展覽取消了，參訪團體也無法過去，所以數位展覽相當重要。國貿局投入巨額資金設計的公版數位展覽館，就做得精巧精緻，透過各個公協會協助，讓廠商可直接使用，以數位的方式辦理展覽。
至於國內的部分，我們還是持續將既有的展覽辦下去，主要因為疫情控制還可以，雖然很多大型的展覽，國外買主沒辦法來台灣參加，但透過虛實整合的做法，讓國內的業者、代理商可以實際展出，再透過數位方式跟國外介接，向他們推介我們的產品。
外貿協會對疫情下的商機開拓做了很多事。例如針對防疫物資，設有防疫國家館，複製這樣的做法，將持續的把產品集體共同建構產品展覽館，藉此點個火，讓企業進行數位轉型，包括輔導他們攝影、寫產品介紹，乃至於找代言人等細節，尤其希望中小企業主把觀念轉過來，在跨境領域的商機上有所發揮。 我更想強調的是固本的部分。前瞻計畫準備投入22億、用5年的時間，幫助業者數位轉型，工業局透過雲端方式幫助業者升級，很多國際上常見的軟體，租用一年就要花上好幾十萬甚至好幾百萬，所費不貲，透過政府輔導協助，可以有效降低價格，讓業者使用雲端產品進行產品升級，數位化的傳承生產技術。
數位化轉型 也要擴及行銷層面
中小企業處也推出了因應措施，主要是輔導中小企業跟資訊服務業者，建立數位平台，讓年輕的、有數位經驗的相關業者，到工廠實習，將來可以專門協助業者推動數位轉型。這麼多的計畫正在同步推動，指向的是同一個目標—數位化、數位優化、數位轉型。甚至在 生產製造之外，行銷部分也可透過這些做法予以強化。
疫情之外，貿易戰是當前企業面對的另一個重要課題。
2017、2018年開始，很多以前習以為常的供應鏈生產模式，都要調整。大家都在思考一個問題:台商在中國大陸投資，基本上是國際供應鏈的一部分，很少自己成為供應鏈的龍頭，作為一個參與者，當然必須配合整個國際局勢的變化，進行適當的調整。
觀察台灣與東南亞的經貿往來變化，我們發現，雖然受疫情影響，對東南亞的貿易數字略往下掉，但進口加出口合計數卻是成長的。相對而言，中國大陸疫情控制得好，且它世界工廠的地位仍在，占了全世界製造業三分之一的產值，但作為一個跨國企業的CEO，對於繼續加碼中國會有更多的考量，雖不希望失去現有的市場，但也會想要分散市場。台商作為國際供應鏈的參與者，會配合多國籍企業的布局進 行移轉準備。
現在大家很關心，要如何部署疫情過後的發展。我之前提到，疫情期間透過視訊方式，與六個國家進行產業搭橋，目的在哪？就是要彼此互相認識對方的產業及技術層級，讓業者與 業者對話，智庫也參與分析，來掌握未來兩年可能的發展方向，目前看到的是，台商去的國家相對集中在印尼、越南，他們會希望有一個工業區或群聚效果，彼此可以支援照應。
我們在印度等國家，也設置了「Taiwan Desk」，協助企業在當地投資時處理問題，或作為和當地政府對話的窗口。與當地台商會結合則是另一重要做法，過去以來，許多台商曾經搶先到南向國家發展，台商是我們非常大的資產，大企業去那邊有自己的一套，中小企業就很需要跟台商會聯繫，這是協助他們在當地立足生根發展的利基。
我還要強調一點，新南向的「新」不只是時點的新，還包括產業的更新、技術的更新，這 一波新南向政策，希望高階留在國內，中低階在外面，質在內、量在外。我們不只看出口，看的是台商的整體布局，台商的確在供應鏈方面有前往新南向國家設點，配合與國際供應鏈的整體布局計畫。
至於配合國際供應鏈的具體作法，舉例來說，像風電的技術台灣還在發展中，等到技術成熟，勢必會到南向國家製造新的能量。又像台塑的河靜鋼廠，台灣的鋼品質很好，它到那邊投資是補充量的部分，國內做的是質的部分，質量兼具，可以相互呼應。
戴HELLO TAIWAN口罩 AIT新處長孫曉雅抵台履新
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美國在台協會新任處長孫曉雅（Sandra Oudkirk）等一行人，晚間搭機來台，孫曉雅的口罩還印有HELLO TAIWAN的字樣，相當別緻。中央社記者吳睿騏桃園機場攝 110年7月12日
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（中央社記者游凱翔台北12日電）美國在台協會（AIT）台北辦事處新任處長孫曉雅今天抵台。AIT表示，孫曉雅將遵循防疫政策，在居家檢疫14天及自主健康管理7天後開始上班。孫曉雅抵達桃園機場時，戴著有HELLO TAIWAN字樣的口罩，並未發表談話。
美國在台協會台北辦事處長酈英傑（Brent Christensen）3年任期屆滿，預計月中離台，AIT華盛頓總部日前宣布，酈英傑職務由主管紐澳與太平洋島國事務的國務院亞太副助卿孫曉雅（Sandra Oudkirk）接任；她將是AIT於西元1979年成立以來首位女性處長。
AIT晚間發布新聞稿表示，孫曉雅已於今天抵達台灣；孫曉雅對此表示，很高興能夠再次回到台灣。
AIT指出，孫曉雅將遵循台灣中央流行疫情指揮中心的新冠肺炎（COVID-19）防疫政策，進行居家檢疫14 天及自主健康管理7天，期滿之後即正式就任。（編輯：謝佳珍）1100712
即將接任美國在台協會（AIT）台北辦事處長的美國國務院亞太副助卿孫曉雅（Sandra Oudkirk）（前中）等一行人，12日晚間搭機自美國舊金山抵台。中央社記者吳睿騏桃園機場攝 110年7月12日
新任美國在台協會（AIT）台北辦事處長孫曉雅（Sandra Oudkirk）（中前）一行人12日晚間搭機來台，AIT指出，孫曉雅將遵循台灣中央流行疫情指揮中心的防疫政策，進行居家檢疫14天及自主健康管理7天，期滿之後即正式就任。中央社記者吳睿騏桃園機場攝 110年7月12日
Coupang送貨員現身台北中山、台灣版App上線！「韓國亞馬遜」為何選擇進軍台灣？｜數位時代 BusinessNext
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今年3月在美國上市後，韓國電商龍頭Coupang近期開始更加國際化，大舉布局進軍海外市場，而與韓國相鄰的台灣似乎也成為這間韓國亞馬遜發展國際業務的灘頭堡。
外媒披露Coupang進軍台灣，一趟外送收費19元
根據《TechCrunch》報導，目前Coupang已在台北中山周遭提供服務，提供用戶在在早上8點至晚上11點之間，在App上訂購商品後送達到府，一趟外送收費19元。依照披露的照片，外送人員會背著寫有Coupang字樣的送貨箱，騎著機車將訂購商品送至用戶手中。
目前Coupang的台灣版App及Facebook粉絲專頁「Coupang 酷澎」都已經陸續上架。根據App頁面及粉專的介紹，用戶結帳後各種生鮮雜貨只要10分鐘就會配送到家，「我們盡全力提供最佳的客戶體驗，我們也努力確保每一天都能提供絕佳的速度、方便性、選擇和價值。」
雖然比起電商的經營型態，暫時更接近Uber Eats或Foodpanda的形式，但差別在於商品仍是直接由Coupang直接提供，而非由外送員至商店或門市取貨再送至客戶。
《TechCrunch》指出，雖然目前還只在初步階段，但未來Coupang勢必會擴張商品陣容，他們在韓國供應的商品種類多達上百萬種，甚至也有生鮮電商Rocket Fresh及餐飲外送Coupang Eats等服務，之後很可能會與Momo、PChome台灣電商兩大巨頭正面競爭。
其實台灣並非Coupang首個進軍海外的據點，今年6月他們便在日本推出服務，於東京品川區建立了一個小型的物流中心，主要向當地民眾出售各種日用品、雜貨、生鮮食品。
市場研究公司Strategy Analytics執行董事尼爾．莫斯頓（Neil Mawston）表示，「Coupang在韓國已日漸成熟，他們開始尋找其他市場實現進一步的成長，例如最大投資者軟銀所在的日本市場。」
Coupang擁有1,400萬活躍用戶，代表著韓國超過4分之1的人口都是Coupang的用戶。為服務這廣大的用戶群體，Coupang也建置了超過100個物流中心，僱用超過4萬名員工，韓國7成人口都在距離物流中心約11公里之內。
Coupang為何挑上台灣？
上個月，根據《韓國經濟新聞》披露，Coupang創辦人金範錫也將辭去包括董事長在內在韓國的所有職務，目的便是為了將全部心力放在拓展海外市場上，自從在美國上市後，他們便打算走出韓國市場，進軍全世界。
雖然台灣不是第一個海外據點，有消息人士披露，Coupang在國際市場的基本策略，就是尋找阿里巴巴及亞馬遜沒有經營業、人口稠密的國家作為進軍標準，而台灣就是測試其策略是否可行的最佳地點。
台灣有完善的交通基礎建設，人均收入在亞洲地區也居於前列，加上阿里巴巴旗下淘寶網去年才退出台灣，亞馬遜也沒有直接經營業務，電商領域的主要領導者是PChome、Momo及蝦皮，可說是Coupang驗證海外策略的理想國度。
除了台灣外，Coupang也放眼東南亞市場，先前已在新加坡成立Coupang Asia Holdings，積極招募物流、行銷、IT等各方面的人才，但新加坡本身人口有限、市場較小，因此也打算發展至周遭國家。
一位消息人士便透露，「新加坡是個小市場，Coupang很可能會選擇進軍馬來西亞或印尼的大城市，例如雅加達。」不過考慮到近期與Gojek合併的電商獨角獸Tokopedia在印尼勢力雄厚，或許馬來西亞會是更受青睞的市場。
避開兩大電商巨頭、以日本及台灣為起點進軍海外，這位韓國電商新銳在海外市場能否複製過往的成功模式打天下，或許在台灣的我們就即將親眼見證。
資料來源：TechCrunch、Nikkei Asia、韓國經濟新聞
責任編輯：錢玉紘