痛快剪四張卡！卡友吐這間信用卡服務爛爆「想怒剪」
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你有很多張信用卡嗎？現今各信用卡公司都有不同的優惠搭配，有些適合看電影、有些適合網購、有些則享現金或點數回饋。一名卡友表示，自己近日終於剪掉用了20年的花旗卡，並表示自己是理財白癡，不太適合用多張信用卡，因此今年一口氣剪了四張，不禁讓他直呼「痛快」。想不到吸引不少花旗卡友大吐苦水，紛紛表示「花旗超爛，客戶資料外洩的很嚴重」。
網友在臉書「爆怨公社」表示近日終於剪了花旗卡，指出自己平時工作忙，一年大概會有一次忘記繳費，不過這張用了20年的花旗卡「只要過期一天就算逾期」，剪卡後終於「不用再為了逾期滯納金產生裂痕」，指出身為理財白癡的自己今年已剪了4張卡「也算痛快了」。這篇貼文意外引來其他花旗卡友共鳴，指出「花旗不給帳單不傳訊息，還要自己去開app看哪時繳，常注意就飽了」、「app真的難用、服務真的很糟，優惠也少的無感」。
有網友針對花旗的信用卡服務表示「花旗真的超爛，幾乎天天打來推銷」、「真的很硬，怒剪」、「app宇宙難用，被罵爆也打死不改版，活該台灣市場做不下去」，卡友們認為，花旗的繳費方式麻煩「銀行少又遠」，除此之外，滯納金和逾期費用規定也很硬，「過幾分鐘照樣過期」，紛紛表示也想要剪掉手中的花旗卡。
不過也有人為花旗平反，認為花旗卡「用高鐵停車可無限折抵超好用」，並表示很少遇到推銷的問題，卡友表示：「看來花旗對我比較優待，去電態度良好而且莫名其妙的接通速度都很快。」至於「滯納金」的問題，卡友則指出可以打去和客服反應，通常可以取消，而逾期繳費的問題，其實也可以用自動扣繳的方式避免。
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信用卡遭鎖卡竟是「溢繳」肇禍？他述經歷網全傻「第一次聽到」
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現代人常用信用卡購物、繳費，每到繳卡費時期，為求方便，有些人可能就會直接轉整數，出現溢繳狀況，但有民眾發現，自己的信用卡因溢繳及退款兩因素，導致鎖卡無法使用，讓他非常傻眼，事件到網路後引起熱議，不少人表示「第一次聽到」。
網友在「爆怨2公社」發文抱怨，他有7家銀行卡，每月繳款正常，也從未付過循環利息，但近日卻忽然發現信用卡無法使用，致電銀行客服才知道，原因竟出在他上月款項多繳，加上本月有退款入帳，導致系統錯亂直接鎖卡。
由於原因太離奇，他再次確認「多繳錢所以不能用？」，客服立刻回覆「對」，並建議他「提前繳完這個月的帳單」信用卡就可以用了，讓他無奈表示第一次遇到多繳還鎖卡的，「我做錯了什麼」。
對原PO的遭遇，網友們也嘖嘖稱奇，「第一次聽到多繳會被鎖卡」、「多繳沿用下次使用，鎖卡是哪招」、「多繳卡費會被鎖卡？活了幾十年第一次聽到」、「太詭異了吧，我之前其他信用卡溢繳都還是能正常用」、「溢繳被鎖卡，好好笑的銀行」，但也有人表示「我也遇過。跟家人講，不相信我，還說真的沒繳快去繳，百口莫辯」。
部分網友則笑說，原PO做錯的是就是「沒有剪卡」，「爛透了，剪了換另一家卡」、「首見，直接棄用吧」、「這當然是你的錯…因為你竟然還沒剪卡」、「跟他說這麼不方便，那我要停卡，就馬上處理了」、「直接回順便幫我停卡就會馬上好了」。
信用卡遭系統鎖卡！客服曝背後原因
▲有網友信用卡遭到「鎖卡」，原因竟不是因為「遲繳費」，讓他相當困惑。（示意圖／翻攝自《Pixabay》）
隨著現代人生活習慣改變，加上科技日新月異，信用卡帶給大家無限便利。不過，就有網友抱怨，自己的信用卡被鎖卡，竟然不是因為「遲繳費」，詢問完客服才得知真正的原因，卻讓他感到相當困惑，貼文一出，不少網友也傻眼直呼「還真的沒遇過這種事」。
原PO在《爆怨2公社》表示，他有一張信用卡不能用了，於是打電話到客服詢問原因，沒想到客服竟說「因為你上個月多繳費，加上有退費，所以系統亂了鎖卡了」，這讓他相當疑惑，只好再次詢問「多繳錢所以不能用？」客服便回應「對喔，還有退款，只要提前繳費這個月帳單就可以用了」。
客服也提到，系統顯示「未繳費」，因此只要繳完這個月帳款就可以了，這讓原PO不禁想問「所以我做錯了什麼？」最後他也補充，「我有7家銀行卡，第一次遇到多繳還鎖卡的，然後我也不知道那900元的退款是哪裡來的，客服也不跟我說」。
▲原PO詢問客服後，才得知原因竟是因為「溢繳加上退費，導致系統亂了鎖卡」。（圖／翻攝自《爆怨2公社》 ）
貼文曝光後，網友們也紛紛回應，「這種情況還真的沒看過」、「第一次遇到溢繳被鎖卡」、「多繳沿用下次使用，鎖卡是哪招」、「笑死，還真的沒遇過這種事」、「我常溢繳欸，但從來沒遇過」、「都溢繳了，無費用可繳，還要繳什麼」、「多繳會被鎖卡？第一次看到」、「溢繳不是會扣在下個月嗎」、「不能多繳錢是什麼詭異的狀態」。
根據法規《信用卡定型化契約應記載及不得記載事項》指出，若持卡人經發卡機構事先通知或催告，且無法釋明正當理由，得降低持卡人之信用額度、調整循環信用最低應繳比率或金額。情節重大時，暫時停止持卡人使用信用卡之權。
例如「有一期所繳付款項未達發卡機構所定最低應繳金額者、超過信用額度使用信用卡交易者、存款不足而退票者、因第一項事由，遭其他發卡機構暫停使用信用卡之權利，或終止信用卡契約者、持卡人主要財產受強制執行、因稅務關係被提起訴訟，或因涉及財產犯罪遭刑事起訴者、職業、職務、經濟來源或舉債情形有所變動，有具體事實足供發卡機構降低原先對持卡人信用之估計者」。（編輯：許智超）
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