藝人郁方存款後被銀行通知「少4,000」！金管會教你三招自保方法
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藝人郁方 到銀行幫小孩存壓歲錢，事後銀行卻打電話說現金短少4,000元，郁方氣到在臉書發文怒嗆銀行爛透，事情鬧大後，銀行道歉也自行吸收4,000元。
如果一般民眾也碰到相同的情況，該怎麼做？官員教你三種方式。
民眾到銀行存款，要當場點清現金，並確認跟存款條上的金額是否相符，銀行行員也應該當場做好確認 圖／報系資料照片
郁方被銀行要求補4,000元事件引發關注，金管會 主委黃天牧在立法院答詢時也表示，銀行要負責任。郁方是名人，寫臉書立刻引起大家的關注，但一般民眾如果也碰到像郁方這種情況，該如何處理？
金管會官員表示，銀行是高度信賴且具專業的行業，實在不應該發生這樣的事情，這也顯示行員的訓練不足。
民眾到銀行存款，要當場點清現金，並確認跟存款條上的金額是否相符，銀行行員也應該當場做好確認，不應該在客戶離開後才打電話跟客戶說現金短少。
所以，民眾如果碰到像郁方這種情況，銀行行員打電話來說剛剛存的存款，現金少了4,000元，要求補足。
第一：民眾可以不予理會。官員說，存款人都已經離開了，責任不在存款人，這是銀行的作業風險問題，銀行也都有投保相關的保險。
第二：官員表示，銀行行員打電話給你的時候，有可能會講一些若不補足會有法律責任等話，一般民眾聽了可能心裡會不放心。所以，民眾如果覺得擔憂，可以直接向銀行的總行申訴。
第三：民眾如果不想跟銀行的總行申訴，也可以直接打電話跟金管會銀行局申訴。官員表示，金管會一定會站在維護消費者權益立場，妥適處理。
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【圖表】誰是發卡王：看看前10大發卡銀行你有哪幾家？
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金融監督管理委員近期發布台灣最新的信用卡資訊，2021年一月台灣各銀行正常在流通的發卡量達5033萬848張，是台灣總人口數的兩倍。而流通信用卡數量前三名的銀行是中國信託銀行（734萬651張）、國泰世華銀行（714萬591張）、玉山銀行（637萬3780張）。
信用卡數量每月歷史變化
根據金管會資料，中國信託銀行從2004年6月開始，一直都是信用卡數量第一名，不過近幾年來，國泰世華、玉山、台新這三家銀行的信用卡數量持續增加，已經逼近中國信託。下圖是2004年6月到2021年1月，每月信用卡數量前10名的銀行變化。
Made with Flourish
目前國泰世華的流通信用卡數量，最接近中國信託，兩間銀行的信用卡數量都超過700萬張，兩者差距約20萬張。
刷卡金額每月歷史變化
國泰世華雖然信用卡數量排行第二，但用戶刷卡金額則是第一。2021年一月各銀行的用戶刷卡金額，總計達2530億949萬1000元。
前三名的銀行是國泰世華銀行（379億8706萬3000元）、玉山銀行（374億672萬8000元）、中國信託銀行（363億1181萬2000元）。
下圖是2004年6月到2021年1月，每月信用卡刷卡金額前10名的銀行變化。
Made with Flourish
從上圖的變化中能看出，大約在2014年之前，每月的刷卡金額排行第一都是中國信託銀行。在2014年之後，才被國泰世華趕上並超越，2016年後第一名就變成國泰世華。而原本在第三名的玉山銀行，則是在2020年時超越中國信託成為第二。
單張卡刷卡金額排行
如果將每月刷卡金額除以每月流通信用卡量，也就是計算排行每張卡平均刷卡金額，則會發現中國信託、國泰世華、玉山都不是排行最前的銀行。以2021年一月的資料，中國信託、國泰世華、玉山銀行的每張卡平均刷卡金額，分別是4946.6元、5319.8元、5868.8元。
而每張卡平均刷卡金額排行第一的是美國運通，平均一張卡會刷1萬6627.5元，約是中國信託、國泰世華、玉山銀行的三倍。
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買房是人生大事，隨著房市越來越熱，如何正確選擇房屋物件與房屋貸款，成為購屋族的重要課題。星展銀行（台灣）建議，民眾除了在購屋前應評估可負擔的房屋總價外，在選擇房貸時更需考量利率、貸款額度與年限三大要素，方能找到適合自己的房貸選項。
星展銀行（台灣）消費金融處負責人孫可基表示，買房須回歸自己的經濟條件及購屋計畫，選擇房貸則應考量利率、期望貸款額度，以及貸款年限三大要素。希望貸款額度高，則利率也會隨之提高；若想將繳款年限拉長 ，相對必須付出更多利息。因此，民眾在選擇房貸前，應綜觀考量自身需求，方能決定三項要素的優先順序，進而選擇最適合自己的房貸方案。
星展銀行（台灣）提醒，民眾在買房前應先評估未來房貸佔收入比例，避免房貸負擔過重。一般來說，房貸月付金額應少於個人收入的六成，並小於家庭總收入之四成。以月收入8萬元的家庭為例，每月房貸支出應少於3.2萬元；用貸款八成、年限20年的房貸計算，看屋時應選擇總價約800萬元的物件較為合適。
孫可基指出，想取得良好的房屋貸款條件，可以從增進房屋外在因素和個人內在因素兩個方向著手。外在因素係指包含房屋地點、房屋型態、屋齡等房屋條件，位於精華地段、非套房形式且房屋產權完整（如透天厝）、屋齡較新的物件，對取得良好貸款條件較為有利。內在因素方面，貸款人則需要擁有良好的信用、穩定的收入來源，以及增加與銀行往來紀錄。
在貸款年限部分，除了市場20年或30年期的傳統指數型房貸外，星展銀行（台灣）針對購買自用住宅的首購族推出貸款期間最長40年的房貸專案 ，並提供理財型房貸等多元豐富的專案選擇。