信用卡洗牌 無腦回饋夯
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疫情影響,國內信用卡市場大洗牌。過往強調累積里程、國外消費賺回饋的信用卡今年銷聲匿跡,由於疫後僅能靠國內與線上消費,加上多張「神卡」權益縮水,許多民眾紛紛積極尋求新一代神卡,讓中信銀、永豐銀近期發卡量暴增。
信用卡專家指出,通常被稱為「神卡」往往都是高回饋,意指能幫卡友省錢,「無腦刷」則是強調不限消費通路都給高回饋,卡友消費時不必花心思「直接刷就對了」。
以去年來說,單月發卡王一向由擁有好市多聯名卡的國泰世華銀行,激戰旗下有多張神卡的玉山銀行、台新銀行,甚至去年十一月北富銀靠著一張號稱可「無腦刷」的神卡竄出拿下發卡王。
但隨著台新、玉山將旗下多張神卡福利縮水後,中信趁勢推出高回饋神卡,反而讓中信銀從去年十二月底直奔發卡王,一月份除中信銀持續蟬聯外,永豐銀也以黑馬之姿拿下第二名,遠遠甩掉去年曾登發卡王的多家發卡銀行。
據金管會銀行局公布的一月信用卡數據,中信銀連兩個月蟬聯發卡王,一月就發出九萬多張卡,若加上去年十二月的八點八萬張,兩個月就發掉十七點八萬張卡;值得留意的是,去年十二月連前五名都排不進去的永豐銀,一月份發卡八點九萬張,瞬間衝上第二名,去年曾登發卡王的台新銀一月僅發卡六點三萬張,被擠下成為第三名。
銀行業者表示,現在消費者對信用卡忠誠度不如以往,除跟消費習慣轉變與市場競爭激烈有關,主要是發現多家銀行會在一開始提出高回饋吸客,隨著發卡量增加後,開始逐年調整回饋,現在每兩、三年神卡換人已是常態,尤其發卡量越大、初期回饋越高的神卡,更有可能半年、一年就調整。
玉山銀三月份一口氣將Pi錢包信用卡、網購神卡U Bear卡調降回饋,台新銀也將旗下網購神卡@GoGo卡與交通神卡FlyGo卡調整權益,想拿到高回饋門檻變高、條件變嚴,不少消費者轉向尋求新的神卡。近期詢問度最高就屬中信銀的英雄聯盟卡,與永豐銀的大戶現金回饋卡、幣倍卡。
中信英雄聯盟卡鎖定宅經濟生態圈,卡面是英雄聯盟獨家授權,吸引不少電玩迷,在回饋上除原有遊戲平台,還加入影音平台、美食外送、五大電商等,給予最高百分之十現金回饋。
中信銀分析,英雄聯盟卡帶入年輕客群,廿九歲以下的卡友占比達四成、卅四歲以下卡友占比達七成,這些年輕客群具有強大的社群號召力,推薦辦卡的比率高於其他卡片。且近九成英雄聯盟卡卡友是透過數位申辦,帶動客戶使用行動支付,綁定數、數位服務使用率高於一般卡友。
永豐銀的大戶現金回饋卡,同時使用電子帳單及用數位帳戶自動扣繳帳單,就有國內百分之二、國外百分之三現金回饋,在影音、美食外送、線上售票、旅宿等指定七大通路消費,回饋最高達百分之七至八;幣倍卡則是把雙幣信用卡重新包裝,使用電子帳單與並綁定永豐台外幣帳戶自動扣款,透過Apple Pay、Google Pay、LINE Pay消費最高百分之九現金回饋,國外消費最高也達百分之十回饋。
信用卡分級制 大戶回饋狂電大大-中時新聞網|商周
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刷卡「同卡不同酬」的時代來了!信用卡也分你是不是VIP了,繼玉山銀行推出業界首創的信用卡分級制度,永豐、台新兩大發卡銀行也在今年跟進,未來刷卡回饋不再是一視同仁,要嘛刷得多、要嘛完成指定的任務,而且任務難度也提高不少,才能拿到高回饋
同卡不同酬,信用卡走向分眾、分等
「你是VIP嗎?」未來這句問候語,不只會發生在與銀行財管往來,信用卡也是。過往銀行不敢貿然實施「分級制」,因為怕被剪卡抵制、卡量大幅流失,不過信用卡不賺錢,各家都想當主力卡,力促持卡人集中消費,分級制如今反而竄出頭,成為一大賣點。
玉山銀行2019年發行「玉山Only卡」,主打會員禮賓的「紅利倍多芬」制度,刷得多、等級就愈高,紅利點數加碼愈多,開出信用卡分級制的第一槍,由於最高可享13倍紅利點數加速升級,相當於回饋率5.2%,賞罰分明的特色讓它累積一票百萬刷手,引發風潮。
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過往「Only卡」有兩大主要賣點,因為累積的紅利點數可兌換哩程或折抵帳單,不過新冠疫情爆發後,累積哩程也飛不出去,且加碼倍數調整為每周期上限100萬點,及折抵帳單降低到每期最多折1000元,已讓吸引力降低許多。
(來源:中時新聞網)
永豐銀行則在今年跟進,配合DAWHO數位帳戶推動分級制,分作存款餘額在10萬元以上的「大戶」及不滿10萬元的「大大」,除了存款利率有別,信用卡回饋率雖相同,但每月回饋上限卻有不同,最多差到1200元。
永豐DAWHO現金回饋卡提供綁定指定任務加碼1個百分點,「大戶等級」回饋上限可達1500元,比「大大等級」600元高出許多;另外是七大指定通路加碼5個百分點,「大戶等級」上限600元也比「大大等級」300元多出1倍。
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汰弱留強成民眾必修課
台新銀行自4月起,針對Richart數位帳戶兩張主力神卡推出「VIP制」,網購神卡黑狗卡(@gogo卡)與旅遊神卡flygo卡,每月須有任1筆電子票證自動加值或新增消費達5000元,就針對所有消費加碼回饋0.5個百分點。
不管是要你多刷一點,按照年度累積刷卡金額決定回饋率,或是指定任務,有達到才多給些回饋,甚至根據VIP等級決定上限,信用卡走向分眾、分等、分回饋逐漸成趨勢,把手中的信用卡汰弱留強,將是必修課題。
責任編輯:謝佩如
信用卡簽帳 玉山躍居第二
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不能出國、且國內疫情未升溫,2月春節國旅消費力道大爆發,加以國內民營銀行布局信用卡市場有成,2月信用卡上演兩大驚奇,第一為2月前三大發卡行的簽帳金額都優於去年同期;第二為,第三大發卡行玉山銀險勝中國信託商業銀行、成為第二大簽帳銀行。
這也是玉山銀行今年連續第二個月,單月信用卡簽帳金額贏過中國信託銀行。
金融業者分析,2021年在玉山銀推出數位品牌e.Fingo後,要將玉山銀數位業務力量整合再發揚光大,將成為各家國銀信用卡的最大威脅,尤其玉山銀以中型金控下子銀行身分急起直追,更讓市場關注玉山銀與前兩大發卡行中國信託商銀與國泰世華銀之間的未來競爭動向。
而最新的2月國銀信用卡數字出爐,玉山銀以342.58億元,險勝中國信託商銀的342.24億元,玉山銀單月簽帳金額僅高出中國信託商銀3,391萬元,贏的相當驚險,國泰世華銀仍然以2月簽帳金額378.54億元,坐穩第一大簽帳信用卡銀行寶座。
金融市場分析,玉山銀險勝中國信託商銀的戰略有二。第一,玉山銀2月法說會上,大動作的宣布今年推出數位品牌e.Fingo,吸引市場目光,包括信用卡卡友,因為該品牌主打要發展原生數位商品及經營數位客群,以及創造更佳的顧客體驗,以會員制度串聯各項服務,顧客完成指定線上交易可累積點數,除兌換商品外,點數亦可於顧客間移轉,建立點數生態圈與美好的數位旅程。
第二,玉山銀2月加碼推出新春刷卡活動,包括PChome線上購物2月底以前刷卡滿額最高享1,850元刷卡金,玉山Pi拍錢包信用卡推出限時加碼活動,享5% P幣回饋無上限;以及momo購物網在2月底以前刷卡滿額最高享3,500元刷卡金等等。此外2月底前玉山U Bear卡網路購物享3.8%現金回饋(每期回饋上限600元)。全力搶攻網購商機。
今年2月逢春節,且國內疫情沒有增溫跡象,國人願意刷卡消費準備年貨以及旅遊,讓銀行信用卡簽帳力道較去年同期2月數字不減反增。