信用卡市場靠內需撐場

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信用卡去年刷卡金額3兆196億元，創歷史次高，但深受疫情影響，主要靠內需撐場，發卡銀行分析去年信用卡市場有三大趨勢，電商交易持續成長，行動支付屢創新高，以及外送平台突破天際。

滙豐（台灣）財富管理暨個人金融事業處資深副總裁黃至弘表示，疫情改變消費模式，線上購物暴增，以momo和PChome來說，去年累積消費分別為670億元和430億元，各自成長30%和13％。

另外，行動支付屢創新高，街口的使用人數383萬，LINE Pay也有295萬人，各自成長183%和52%，合計678萬，黃至弘表示，這顯示每三個人就有一人使用上述這兩家行動支付。

去年受到疫情影響，叫美食外送成為許多人生活日常，黃至弘表示，根據外送平台資料顯示，現在每個月台灣叫外送次數460萬次，較2019年的160萬次，成長273%。另外，發卡銀行也發現，國內信用卡市場處於飽和狀況，能否透過信用卡，為銀行帶進信貸、房貸、理財商品等業務，意義比較重要。

遠東商銀（2845）總經理周添財表示，信用卡在現在的金融市場，並不是一項會幫助銀行獲利的產品，因為銀行需要提供相當多優惠給卡友；新的銀行經營理念把信用卡當提供服務工具，解決客戶痛點，同時為銀行帶進其他業務。

兆豐銀行信用卡信用卡處長林中象表示，國內整體信用卡市場流通卡數4,900萬至5,000萬張之間，以這個統計數量來看，平均每人持有二到三張信用卡，多數持卡人手上慣用的就是特定一、兩卡，信用卡市場已趨於飽和。

林中象說，市場上「浮動卡友」並不多，大部分的持卡人不太會去追逐短暫的優惠，卡友的黏著度比想像中的高；因此，飽和的信用卡市場，接下來會進入優勝劣敗，CP值不高的信用卡將逐漸被淘汰。

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信用卡繳學費總整理 0利率分期加抽Dyson｜卡優新聞網

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今(110)年寒假因疫情又延長了，雖然教育部公告延後開學，不過下學期學費單還是如期寄到，使用信用卡上網繳費「零接觸」，還能大享銀行優惠。32家銀行全部祭出一次付清免手續費好康，在24家提供分期服務，其中有多達19家給予0利率，而華南、台北富邦、國泰世華、兆豐、滙豐、遠銀、永豐、台新與中國信託，還佛心回饋刷卡金或點數，若透過用i繳費平台還能抽Dyson吸塵器。

針對109學年下學期學費，32家銀行全都釋出刷卡一次付清免手續費，而土銀、合庫、一銀、華南、彰銀、上海銀、台北富邦、國泰世華、兆豐、花旗、新光銀、陽信、聯邦、遠銀、元大、永豐、玉山、凱基、星展、台新、日盛、安泰、中國信託、樂天信用卡等24家均能分期付款，以花旗、元大與星展給予30期最長。

其中，合庫、一銀、華南、彰銀、上海銀、台北富邦、兆豐、新光銀、陽信、聯邦、遠銀、永豐、玉山、凱基、台新、日盛、安泰與中國信託等19家銀行提供0利率好康。多數銀行以3、6期0利率為主，而兆豐、陽信、聯邦與安泰無條件分12期0利率最大方，台北富邦J卡或尊御世界卡刷滿6萬元，或新光、玉山、台新與中國信託單筆刷滿2~3萬元，也享12期0利率。

在信用卡優惠部分，華南卡友單筆分期滿6,000元，3月底前刷卡滿千元就送50元刷卡金，滿1萬元、3萬元則送100元、300元7-ELEVEN抵用券或OPEN POINT；台北富邦一次付清學雜費，單筆滿3萬元登錄後送150元ibon抵用券，滿5萬元送150元。

兆豐卡友單筆滿3萬元登錄送200元刷卡金，6月底前累積刷滿30萬元再送1,500元；滙豐銀行主打於指定商店刷滿6,000元回饋0.15%、滿2萬元回饋0.35%；遠銀卡友使用電子帳單滿2萬元回饋100元、滿4萬元送250元。

聯邦銀行主推賴點卡抽獎活動，單筆學費滿3萬元並一次付清，抽「法拉利手錶」；台新銀行早鳥繳學費請吃摩斯早餐，使用街口聯名卡於指定時段在街口支付APP繳交台北市學雜費回饋4%街口幣；中國信託商旅鈦金卡無條件給予0.2%無上限回饋；新光銀與玉山開放紅利100%折抵學費，只要累積紅利夠多，就能免學費。

線上繳費平台「i繳費」額外舉辦抽獎，透過平台繳費1次就有1次抽獎機會，若以QR Code掃碼繳納，或是前往發票存摺、智生活、社區幫等合作APP平台繳費，抽獎機會翻倍成10倍，活動至3月底，將抽出20名卡友贈送Dyson吸塵器。

109學年度下學期信用卡繳學費優惠，如下表：

【2021-02-06 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

3年第3次…花旗信用卡出包金管會重罰600萬

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消費者收到信用卡帳單，除核對刷卡金額，一般人不易察覺分類細目有誤，但金管會發現花旗銀行從二○一○年十二月起，十年來把信用卡帳單的「消費分期」誤變成「帳單分期」，高達十八萬人受到影響，到其他銀行申請貸款，可能被收取較高利息。金管會昨宣布重罰花旗六百萬元，這已是花旗銀信用卡三年來第三度出包。

銀行局副局長黃光熙說明，所謂「消費分期」有兩種，一種是持卡人消費後，使用特約商店提供的分期優惠，部分特約商店還可能是零利率，另一種是帳單出帳前要求銀行進行單筆消費的分期，利率由銀行訂定。「帳單分期」則是持卡人收到信用卡帳單後，扣除最低應繳帳款後，其餘的帳款採分期繳納，這也是由發卡銀行提供的利率。

黃光熙表示，由於花旗銀提供的消費分期與帳單分期利率相同，十八萬受影響客戶中，沒有人被多收利息，但可能受到影響的是，到其他銀行辦理業務時，可能會被適用較高的利率，這部分已請花旗妥善處理，如果客戶反映在其他銀行申請被採計較高利率，花旗銀應發公函給別家銀行說明已更正聯徵資訊。

黃光熙也表示，花旗信用卡帳單的分類錯誤，不影響客戶的聯徵個人信用評分，也不影響客戶的無擔保帳務總餘額。但實務上，若客戶再去別家金融機構申辦貸款等其他業務，銀行查調聯徵資料後，自行分析各種信用紀錄，客戶有可能因使用過「帳單分期」，遭收取較高的利息。

業者形容，這就像明明是使用分期優惠利率的消費，卻被看成是整筆信用卡帳單使用分期，從消費者看來或許帳單金額一樣，但從銀行徵信看來卻有不同的評價。

花旗銀行昨回應表示，尊重主管機關決議。該事件發生後，已即時修正資料。目前客戶在聯徵中心的資料皆為正確，因此客戶信用資料完全不受影響。花旗以保障客戶權益為首要目標，為展現負責任態度，正積極通知相關客戶，主動提供優惠權益，也將持續精進改善措施，強化控管機制。

黃光熙表示，此案是有客戶去聯徵中心查詢時，發現本來是屬於消費分期的紀錄，但卻變成帳單分期，向銀行反映後，金管會同時請花旗銀全部清查。雖花旗銀系統已調整完畢，但仍認為花旗銀內控有問題因此開罰。

這已是花旗銀行三年來第三度信用卡出包，二○一八年二月花旗銀因信用卡計息邏輯帳務系統出包，導致超收客戶卡費，金管會對此開罰二五○萬元；當年十一月又出現有客戶故意用預繳卡費提高信用卡額度後，一個月狂刷六百筆高達六三○○萬元且不還款項，主要是客戶抓到花旗銀的系統漏洞，金管會也處以二五○萬元罰鍰。花旗銀三年因信用卡已遭罰一千一百萬元。