花旗砍台灣消金信用卡業務 財經網美分析「聰明的決定」
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花旗集團今（15）晚無預警宣布將退出13個國家消金市場包含台灣，金管會銀行局局長莊琇媛證實，花旗銀要出售消費金融業務只留企業金融業務，消息一出嚇壞一堆卡友。財經網美胡采蘋則分析「我覺得是很聰明的決定」。
胡采蘋於個人臉書「Emmy追劇時間」發文，花旗銀行宣布關閉13個國家的消費金融業務，包括他們其實做得相當不錯的台灣，還有澳洲、巴林、中國、印度、印尼、南韓、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯、泰國和越南，「主要是砍掉信用卡、信用貸款和房貸業務」。
胡采蘋分析金融業市場，「其實外商銀行的規模去做貸款，是放不過本國銀行的，本來這些業務外商銀行也做不大」，不過，當民眾付款的工具變多，自從第三方支付出現在手機上，越來越方便之下，信用卡受到衝擊，當第三方支付公司相互提祭出超殺優惠，甚至吸引許多實業公司帶著雄厚資金來玩，導致這些穩定的舊業務面臨毛利下滑、餘額下滑問題，「到底要不要投入行銷費用去拼一個老產品，就是很困難的問題了」。
「其實我覺得花旗做的是對的，決策很快，早點停止糾纏，專心攻打財富管理業務」，胡采蘋認為花旗銀的全球外匯部位非常強大，各個分行資源互相支援，在不同國家交易所也能提供各種金融合約，專注投資在財富管理的產品與客戶上，「是很合理的選擇，我覺得還是很聰明的決定」，還安撫正在哀號的台灣花旗卡友們「好了這次真的也不是拋棄台灣市場，正想臭罵某人德不配位的群眾們可以早點洗澡睡覺了」。
目前台灣區花旗銀行表示，還沒有確定的出售時間表，對現行消費金融營運沒有任何變動，也向金管會報告，消金業務部分希望在台灣找新買主。
花旗退出台灣消金業務 280萬卡友崩潰：現金紅利怎麼辦
文字撰稿：編輯部
圖片：翻攝Citi Taiwan臉書
花旗集團昨（15日）晚間宣布，將出售包含台灣在內的13個消費金融業務市場，轉向深耕企金業務，引起280萬名卡友恐慌，由於日前花旗銀行仍在推辦卡送AirPods活動，網友哀號，「現在辦耳機來得及拿嗎」，還有網友表示，「現金回饋怎麼辦？該用掉嗎？」
花旗（台灣）深耕台灣將近60年，集團15日晚間宣布擬出售13個消費金融業務市場，震驚業界，只是目前還沒有時間表，花旗也說，在此之前，台灣的消金業務營運，不會有任何影響。根據金管會銀行局統計，截至去年底，花旗銀行在台灣分行有44家，至今年2月底止，信用卡流通卡數約286萬張卡，是第6大發卡銀行。
花旗將退出台灣消金業務，市場盛傳可能由星展銀行接手，根據《中央社》報導，星展銀表示，目前並不清楚相關細節，也不方便評論，若有適當機會，將抱持開放的態度。而金管會官員也證實，花旗銀行董事長莫兆鴻已經報告過，基於策略考量，集團將處分包含台灣在內的消金業務，亞洲僅保留新加坡和香港。
只是花旗退出台灣信用卡市場這個決定，引起280萬名卡友恐慌，網友紛紛表示，「饗樂卡還能用嗎」、「今天申請有AirPods嗎」、「我的耳機還沒拿到呀」，還有辦卡不久的網友說，「首刷12000到底是要不要繼續湊」。
還有網友表示，現金紅利要趕快用掉，「一直懶得把紅利換掉覺得手續麻煩，現在有動力做了、還有1000回饋在帳上，該趕快用掉了」。
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花旗集團無預警宣布，將出售包括台灣在內的13各國家消金業務，市場人士指出，花旗集團喊賣消金業務，最「肥」的不是逾200萬的信用卡持卡人，反是花旗銀在台經營超過50年、約數十萬的財管大戶，尤其花旗銀又擅長經營中高階層的「富豪戶」，成為人人覬覦的肥肉。
據金管會數據顯示，花旗銀在2010年位居信用卡第二大，達到刷卡量顛峰後，排名就開始一路被超車，2013年被國泰世華銀追過，變成老三，2年後、2015年就被玉山銀踢走，再退到老四。
隨後在4年內，竟一路被台新銀、北富銀超車，更在2018年刷卡量竟首度反轉出現衰退，2019年底排名已敗退到老六，刷卡量連3年衰退，到2021年首季刷卡量僅498億元，市佔率僅剩6%，信用卡總歸戶數約235萬人左右。
一家民營主管高層說，花旗銀早在5年前就被「嗅出」不同味道，他說，過去5年是台灣發展數位轉型的起飛年，花旗銀不但刷卡量開始出現衰退、「連各銀行瘋狂開發的APP都沒有」，這種不尋常的消極經營模式，引發市場關注。
如今在台外商銀，僅有星展銀仍努力發展API科技、積極走金融科技，顯示星展銀在台耕耘的企圖心。
另一家民營銀行主管則認為，花旗銀除數十萬財管大戶外，他的內部制度、人才、系統也非常好，對大型消金民營銀行來說，誰能拿下花旗銀消金市場，誰就能在台灣消金版圖傲視群雄，對中型銀行來說，更是吃下大補丸。
據透露，不少消金大行內部已開始探詢此案，但多數認為花旗集團仿照2017年澳盛銀「包裹出售亞太區消金業務」的模式，機率最大，這也是為何第一時間就傳出由星展銀接手的主因。
2017年星展銀宣布收購完成澳盛銀在台灣、新加坡、香港、中國及印尼等個人金融和財富管理業務，合計5大市場共近130萬客戶，又以台灣納入超過50萬新戶最具效益。
而這次花旗集團出售13國消金業務，其中亞太區就包括台灣、中國、印尼、印度、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南等8國，也是星展銀主要市場，換言之，除非國內的幾家大型民營銀行、積極遊說花旗老美「單獨招標」，否則由國內大行承接的機率並不高。
一家觀察併購案的大型民營銀行高層說，對花旗集團而言，「包裹」招標出售效益最大，而具有承接能力者，當然是以國際集團的新加坡星展銀最具實力。
星展銀行於1983年進入台灣市場，在台北市設立第一家分行，2012年成立在台子行星展（台灣）商銀，到今年2月底總資產是4170億元。
針對花旗要出售消金業務，雖然外傳買主以星展銀呼聲最高，但國內本土銀行還是高度關注，據傳已有銀行召開內部會議評估這項重大商業事件所帶來的轉變，本土銀行多數認為若花旗銀採取拆售的方式競標，銀行有機會「各取所需」出價意願也會增加。
有報告指稱，大型銀行如國泰、北富銀、台新銀、中信銀雖知「得花旗得天下」、市佔排名瞬間躍進的道理，但也擔心出價太高不如多辦行銷活動攬客；反而是中小型銀行如凱基銀、王道銀因客源不多，更需要花旗銀挹注長期經營的成果才能加分，已密切注意花旗銀開出的銷售條件。（廖珮君／台北報導）