從賣產品到企業代言吸粉 Vtuber代言企業行銷成趨勢
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從賣產品到企業代言吸粉 Vtuber代言企業行銷成趨勢
愈來愈多Vtuber出現在企業社群、直播頻道粉絲團,幫企業產品服務代言,這些Vtuber有些是獨立直播主,有些則是企業自己經營培養的虛擬企業代言人。形象設計上,有擬人化吉祥物造型、動漫二次元風,也有些接近真人樣貌的虛擬數位人,各自吸引著目標消費族群,扮演著產品服務與消費者之間的溝通媒介,創造直播帶貨效果,成為助攻企業品牌深植人心的新興勢力。
找明星當代言人,通常會是大型企業行銷案的必備方案,在過去媒體平台相對是稀少資源的情況下,高知名度的明星能為企業帶來強大的宣傳效果。只不過網路各類社群平台的出現,造就了眾多各擁獨特魅力的網紅,其中也包含了虛擬網紅Vtuber。
網紅的出現,稀釋了明星的集客光環。在市場行銷走向分眾化的當下,知名網紅對消費者的影響力,絕對不下於知名明星。根據社群媒體分析機構HypeAuditor在2019年針對Instagram的虛擬網紅報告數據顯示,網友喜歡與虛擬網紅互動,虛擬網紅單則貼文互動率甚至高出真人網紅3倍;此外,18~24歲女性是虛擬網紅的核心TA,比例高達了32.1%。
在特定族群領域,網紅粉絲甚至有著更高的忠誠度。明星和虛擬數位人的行銷代言的戰爭,已經進入正面交鋒階段。
中華電信推出HiNet光世代虛擬代言人Lumina,不只幫自家服務宣傳,也開放外部企業工商合作提案。網站擷圖
虛擬代言人 不是新名詞
說起M&M’s巧克力,必然會聯想到巧克力豆人偶,這位已經縱橫市場50多年的老將,目前依舊是M&M’s的當家代言人;台灣老牌家電大廠大同公司,也擁有一位可愛敦厚的品牌虛擬大使:大同寶寶,從1969年開始,就忠實地扮演著大同品牌代言人角色,也是大同公司寶貴的品牌資產。擁有50年工齡的M&M’s功克力豆人偶,在大同寶寶面前,還得尊稱大同寶寶一聲前輩。
台灣人壽曾經推出吉祥物台灣阿龍,不過初出道的台灣阿龍,並未引發市場話題。幸好台灣人壽沒有放棄台灣阿龍,經過三代改良後,終於以可愛的卡通造型,搭配一曲「天天都是星期天」洗腦招牌歌,終於讓台灣阿龍成為當時老少皆知的台灣人壽吉祥物。
2005年登場的統一OPEN小將,不只為7-11吸粉無數,在OPEN小將出道10周年時,甚至還躍上了大銀幕,演出一部真人動畫紀念電影《OPEN! OPEN!》展現了超高的魅力,創造可觀的週邊商品銷售效益。
上述幾個知名吉祥物IP,都證明了成功的企業虛擬代言人行銷策略,能夠在消費者心中塑造鮮明的企業形象,為企業提升銷售業績,創造多元價值。
大同寶寶是台灣知名的企業虛擬代言人案例。李建樑攝
新一代虛擬網紅成為新生代追捧對象
隨著電腦繪圖、3D建模、人工智慧(AI)、虛擬攝影棚、光學動作捕捉技術,臉部表情偵測等影像製作技術的進步下,賦與了虛擬網紅全新的生命,突破過去動畫製作、真人布偶裝的表演形式,讓Vtuber可以像真人直播主一樣,與粉絲進行即時互動。
近年來虛擬數位人製作技術逐漸成熟,各類虛擬偶像、虛擬歌手、虛擬直播主開始在網路社群上竄紅,根據Playboard對YouTube頻道的監測資料顯示,2020年全球前10名的超級留言榜單中,Vtuber就佔據了7席。
Vtuber市場快速擴大,甚至出現專業Vtuber經紀公司,以明星的規格和模式開發培養Vtuber藝人,直播、演唱、跑通告、接廣告,Vtuber樣樣都行。也有愈來愈多的企業和單位,選擇Vtuber協助產品或服務的行銷宣傳工作,獲得高度的市場關注。
以動漫大國日本為例,第一代虛擬歌手初音未來,就曾接過遊戲、美髮等廣告代言;日清食品集團也曾和多位Vtuber進行業配合作,包括輝夜月、hololive旗下的湊阿庫婭、兔田佩克拉、大空昴等,都有不錯的銷售成績;而日用品品牌花王,則與彩虹社的月之美兔合作洗衣精代言。
以語音合成引擎為基礎打造的初音未來,是虛擬偶像代言人的成功代表。
除了請虛擬網紅合作代言外,也開始有品牌企業願意投注資源,培養自家虛擬代言人,像知名酒商三得利(Suntory)就推出了自家虛擬Vtuber:Suntory Nomu。為了經營Nomu的人氣,三得利除了讓Nomu宣傳自家酒品飲料外,也安排她在社群媒體平台中開設個人頻道,規劃了歌唱、遊戲直播、真人對談等類型節目。 Suntory Nomu的歌唱MV,在YouTube上創下448萬次的觀看次數
影音串流平台大廠NETFLIX,在2021年4月推出第一位官方動漫大使:N子黑野明,也是採取虛擬直播主的經營模式,每週固定會在個人節目《N子秀》(The N-ko Show)中,分享Netflix精彩的動漫作品。
在中國市場上,企業Vtuber或虛擬數位代言人的趨勢,也是如火如荼發展中。麥當勞推出開心姐姐、肯德基有虛擬銀髮上校、康師傅力捧許星悠,SK-II推出自家打造的虛擬網紅Yumi、Loreal的歐爺和M姐,接下來,虛擬數位代言人或企業Vtuber的做法,會不會讓傳統的明星代言策略或吉祥物經營模式,迎來數位轉型的新浪潮?將成為各界關注的趨勢。
世界級動畫公司居然在台灣?破解連 Nvidia 都想合作的人物創建技術——甲尚科技
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你是否也有發現,近年來無論是電影還是遊戲中,人物角色開始變得愈來愈立體逼真,動作細節也愈來愈多了?這些能流暢說話跑跳、活靈活現的人物,多數是虛擬角色(Digital human)的一種,主要利用 3D 與動態捕捉等複雜的技術創建而成,較為知名的虛擬角色如日本虛擬歌手初音未來,不但在全球擁有超高人氣,連日本政府都邀請她擔任新冠肺炎防疫對策大使。
虛擬角色也常應用於博物館或古蹟園區的虛擬導覽解說上,以及服務業 KIOSK 自助機台內負責與顧客互動問答的虛擬員工等,甚至連 BMW 都在今年的 GTC 大展上展出獨特的虛擬車廠,由此來看,虛擬人物的應用其實十分多元,只是過往若想要開發虛擬角色,是相當耗時費力且成本高昂的。
以前想做虛擬動畫角色,心臟要夠大顆
甲尚科技前瞻創新部經理黃勝彥就指出,虛擬角色的開發流程很長,從角色建模、服飾、配件、渲染、動畫製作、模擬到特效,各個開發階段都會涉及到不同領域的知識及操作軟體,導致過往需要一整個團隊的力量才能完成,若只想憑藉個人開發者甚至少數幾個專業人員就要做到,那幾乎是不可能的任務。相對開發時間與成本也會跟著受到影響,尤其對虛擬人物的品質要求越高,需要的開發成本越會呈數倍或指數性的成長。
黃勝彥進一步以遊戲產業舉例說明創建動畫角色的難度。多數遊戲因為有效能考量,在開發時通常會使用 Level of Detail(細節層次)技術,用「鏡頭遠近」來決定動畫模型的細節,若鏡頭拉得很遠、代表角色細節較少,這時就使用比較簡單的模型,反之當鏡頭拉近時,就需要呈現出較多的細節與紋理。當畫面內人物一多、鏡頭的層次愈多,創建時間就會大幅拉長。因此在製作動畫或遊戲時,僅僅是角色的修改調校就得花上許多時間。
他們不僅做到了,成本還比預期低
不過,近年來相當熱門的單機遊戲「遺忘之都 The Forgotten City」,卻突破傳統虛擬角色的開發挑戰,開發團隊 Modern Storyteller 以小型遊戲工作室之姿,成功地製作出大型遊戲。
Modern Storyteller 創辦人 Nick Pearce 透露,開發遊戲之前,原本預估將角色對話變成動畫大約需要 50 萬美元,但甲尚科技 Character Creator 3 和 iClone 7 軟體,讓他們省下了九成以上的傳統製作成本,就能創建高品質的面部動作捕捉動畫。
另外,印度動畫電影製片人 Ishan Shukla 製作的電影《Schirkoa》探討了印度社會的不公之處。不但獲得 2017 年奧斯卡金像獎,還抱走美國電影獎、寶來塢電影記者獎…共 35 項國際大獎。Ishan Shukla 後續更以此電影內容為基礎,延伸創作了一系列動畫,為加快製作,決定使用甲尚的 Character Creator 和 iClone 軟體。
Ishan Shukla 表示 Character Creator 讓他在製作系列動畫時省下海量的時間,他不必再逐個角色雕塑外觀細節,同時 iClone 技術也讓動畫製作流程更快速,因為所有角色的行為舉止、說話表情等動作,都可以直接在同一平台內快速完成並佈建。擺脫過往還需逐格繪製動畫、輸出等龐大的作業流程,讓創作者能將更多心力專注在動畫內容的創作上。
技術夠強外,還要跟其他開發軟體「互利共存」
甲尚科技產品行銷副理鄭毓璇表示,Character Creator 是為了動畫而生成的角色創建軟體,以減輕虛擬角色開發負擔為前提,因此內建許多功能讓開發者直接點選套用就可以創建虛擬角色,例如:人物的模型樣板、基本的變形調整、配件/服飾素材庫、高品質的動感捕捉資料(如:打電腦、電話…等),這些對動畫製作都非常有幫助。
對外,Character Creator 也與甲尚主要研發的 3D 動畫引擎 iClone 完全整合,讓角色與動畫製作結合在一起,並將此製程定位成一個中心 Hub,主動匯集各式軟硬體,提高虛擬角色開發的便利性,例如:與動態捕捉設備商整合,戴上感測器就可以捕捉臉部、手部等肢體動作;又如與遊戲引擎對接,角色匯入遊戲引擎後,可進行自動貼圖串接和骨架對應;還加入了市場上知名服飾製作軟體,讓開發者可以將在 Character Creator 創建的角色同步到該軟體,設計符合需求的服飾或配件。
此外,為了加速推動虛擬角色的應用, 甲尚科技也加入 NVIDIA 推出的 Omniverse 設計協作與模擬平台,並推出 CC connector 工具,以便平台內的軟體業者透過 CCconnector 將 CC 創建好的角色匯入至 Omniverse 平台使用。 Omniverse 是 NVIDIA 新世代的雲端原生協作平台,配合甲尚的 CC connector 能即時串接起虛擬角色的動畫,以更高的逼真度、更即時的多工協作,讓設計師們能愈發流暢地執行虛擬角色的開發作業。
今年 GTC 大會中, BMW 與 NVIDIA 就共同展示了一款以 Omniverse 所建構出的虛擬工廠,該虛擬工廠內的人物角色就是由甲尚科技整合 Character Creator 技術進 Omniverse 平台而成的動畫軟體協作空間所創建,不但讓 BMW 能在 Omniverse 平台上快速創建虛擬角色,還能透過 Character Creator 輕鬆捏出角色的五官、皮膚紋理與服裝等細節,並即時投映在以 Unreal Engine 建置的虛擬空間中。
鄭毓璇強調,甲尚科技希望在維持高品質的前提下,節省虛擬角色的製作時間,除了實現了許多遊戲開發者們想完成獨立遊戲開發的夢想,還能幫助更多創作者者將腦海中的創意落地,進而加速虛擬角色各類應用遍地開花。
(本文提供合作夥伴轉載。圖片來源:甲尚股份有限公司)
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