陳正祺：Taiwan Desk 強化B2B推廣力度

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新一波的新南向政策，希望將高階技術留在國內、中低階則在國外，並透過智庫，設置Taiwan Desk，解決台商在各國的疑難雜症。

疫情對台商新南向發展造成結構性的變化，電子商務、遠距商機順勢而起，零接觸、E接觸經濟成為主流，此時推動數位商務發展，非常的重要，也是目前經濟部致力的政策重點。

先從我方的強勢項目來看。的確很多大型電子商務企業包括Amazon等表現亮眼，但台灣B2B較強，因此我們推動的重點就放在B2B，在外貿協會既有的基礎上加大推動的力度，尤其是數位展覽部分，因為我們拓銷最重要的是組團參展、辦展覽，將台灣的產品向國外買主推薦，受制於疫情，很多展覽取消了，參訪團體也無法過去，所以數位展覽相當重要。國貿局投入巨額資金設計的公版數位展覽館，就做得精巧精緻，透過各個公協會協助，讓廠商可直接使用，以數位的方式辦理展覽。

至於國內的部分，我們還是持續將既有的展覽辦下去，主要因為疫情控制還可以，雖然很多大型的展覽，國外買主沒辦法來台灣參加，但透過虛實整合的做法，讓國內的業者、代理商可以實際展出，再透過數位方式跟國外介接，向他們推介我們的產品。

外貿協會對疫情下的商機開拓做了很多事。例如針對防疫物資，設有防疫國家館，複製這樣的做法，將持續的把產品集體共同建構產品展覽館，藉此點個火，讓企業進行數位轉型，包括輔導他們攝影、寫產品介紹，乃至於找代言人等細節，尤其希望中小企業主把觀念轉過來，在跨境領域的商機上有所發揮。我更想強調的是固本的部分。前瞻計畫準備投入22億、用5年的時間，幫助業者數位轉型，工業局透過雲端方式幫助業者升級，很多國際上常見的軟體，租用一年就要花上好幾十萬甚至好幾百萬，所費不貲，透過政府輔導協助，可以有效降低價格，讓業者使用雲端產品進行產品升級，數位化的傳承生產技術。

數位化轉型也要擴及行銷層面

中小企業處也推出了因應措施，主要是輔導中小企業跟資訊服務業者，建立數位平台，讓年輕的、有數位經驗的相關業者，到工廠實習，將來可以專門協助業者推動數位轉型。這麼多的計畫正在同步推動，指向的是同一個目標—數位化、數位優化、數位轉型。甚至在生產製造之外，行銷部分也可透過這些做法予以強化。

疫情之外，貿易戰是當前企業面對的另一個重要課題。

2017、2018年開始，很多以前習以為常的供應鏈生產模式，都要調整。大家都在思考一個問題:台商在中國大陸投資，基本上是國際供應鏈的一部分，很少自己成為供應鏈的龍頭，作為一個參與者，當然必須配合整個國際局勢的變化，進行適當的調整。

觀察台灣與東南亞的經貿往來變化，我們發現，雖然受疫情影響，對東南亞的貿易數字略往下掉，但進口加出口合計數卻是成長的。相對而言，中國大陸疫情控制得好，且它世界工廠的地位仍在，占了全世界製造業三分之一的產值，但作為一個跨國企業的CEO，對於繼續加碼中國會有更多的考量，雖不希望失去現有的市場，但也會想要分散市場。台商作為國際供應鏈的參與者，會配合多國籍企業的布局進行移轉準備。

現在大家很關心，要如何部署疫情過後的發展。我之前提到，疫情期間透過視訊方式，與六個國家進行產業搭橋，目的在哪？就是要彼此互相認識對方的產業及技術層級，讓業者與業者對話，智庫也參與分析，來掌握未來兩年可能的發展方向，目前看到的是，台商去的國家相對集中在印尼、越南，他們會希望有一個工業區或群聚效果，彼此可以支援照應。

我們在印度等國家，也設置了「Taiwan Desk」，協助企業在當地投資時處理問題，或作為和當地政府對話的窗口。與當地台商會結合則是另一重要做法，過去以來，許多台商曾經搶先到南向國家發展，台商是我們非常大的資產，大企業去那邊有自己的一套，中小企業就很需要跟台商會聯繫，這是協助他們在當地立足生根發展的利基。

我還要強調一點，新南向的「新」不只是時點的新，還包括產業的更新、技術的更新，這一波新南向政策，希望高階留在國內，中低階在外面，質在內、量在外。我們不只看出口，看的是台商的整體布局，台商的確在供應鏈方面有前往新南向國家設點，配合與國際供應鏈的整體布局計畫。

至於配合國際供應鏈的具體作法，舉例來說，像風電的技術台灣還在發展中，等到技術成熟，勢必會到南向國家製造新的能量。又像台塑的河靜鋼廠，台灣的鋼品質很好，它到那邊投資是補充量的部分，國內做的是質的部分，質量兼具，可以相互呼應。

戴HELLO TAIWAN口罩 AIT新處長孫曉雅抵台履新

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美國在台協會新任處長孫曉雅（Sandra Oudkirk）等一行人，晚間搭機來台，孫曉雅的口罩還印有HELLO TAIWAN的字樣，相當別緻。中央社記者吳睿騏桃園機場攝 110年7月12日

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（中央社記者游凱翔台北12日電）美國在台協會（AIT）台北辦事處新任處長孫曉雅今天抵台。AIT表示，孫曉雅將遵循防疫政策，在居家檢疫14天及自主健康管理7天後開始上班。孫曉雅抵達桃園機場時，戴著有HELLO TAIWAN字樣的口罩，並未發表談話。

美國在台協會台北辦事處長酈英傑（Brent Christensen）3年任期屆滿，預計月中離台，AIT華盛頓總部日前宣布，酈英傑職務由主管紐澳與太平洋島國事務的國務院亞太副助卿孫曉雅（Sandra Oudkirk）接任；她將是AIT於西元1979年成立以來首位女性處長。

AIT晚間發布新聞稿表示，孫曉雅已於今天抵達台灣；孫曉雅對此表示，很高興能夠再次回到台灣。

AIT指出，孫曉雅將遵循台灣中央流行疫情指揮中心的新冠肺炎（COVID-19）防疫政策，進行居家檢疫14 天及自主健康管理7天，期滿之後即正式就任。（編輯：謝佳珍）1100712

即將接任美國在台協會（AIT）台北辦事處長的美國國務院亞太副助卿孫曉雅（Sandra Oudkirk）（前中）等一行人，12日晚間搭機自美國舊金山抵台。中央社記者吳睿騏桃園機場攝 110年7月12日

新任美國在台協會（AIT）台北辦事處長孫曉雅（Sandra Oudkirk）（中前）一行人12日晚間搭機來台，AIT指出，孫曉雅將遵循台灣中央流行疫情指揮中心的防疫政策，進行居家檢疫14天及自主健康管理7天，期滿之後即正式就任。中央社記者吳睿騏桃園機場攝 110年7月12日

台灣人多愛滑手機？2020 年全球行動數據用量「台灣奪第二」

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根據數據分析公司 Tefficient 最新的公開報告，去年受到 COVID-19 疫情影響，許多人待在家，行動數據用量亦明顯增加。其中，芬蘭、台灣在每位用戶的平均數據用量位居冠、亞軍，而克羅埃西亞的成長用量領先全球，澳洲、荷蘭、紐西蘭的成長速度則最慢。

Tefficient 比較全球 44 個國家在 2020 年的行動數據用量，從圖表來看，芬蘭、台灣行動數據用量分別占全球第一和第二。芬蘭 SIM 卡平均每月數據流量為 24.4GB，到了 12 月，近 68%的芬蘭 SIM 卡（包含 M2M）使用吃到飽方案，若不包含 M2M 則有 80%。

▲2020 年的行動數據用量，台灣奪下全球第二名。（Source：Tefficient）

台灣 SIM 卡平均每月數據流量為 22.5GB，因為台灣有 5 家行動網路業者，過去他們曾使用過低價吃到飽的價格惡戰，即使現在試圖拉高吃到飽價格，或者停止綁定用戶使用吃到飽，ARPU 指標（每用戶平均收入）仍不斷下降。

行動數據用量第 3 至第 5 名，分別為巴林（21.2GB）、拉脫維亞（20.6GB）以及馬來西亞（15.1GB）。

▲2019 – 2020 年，每張 SIM 卡行動數據用量的發展狀況。（Source：Tefficient）

值得注意的是，克羅埃西亞的 SIM 卡平均用量成長 111%，比前一年的 2019 年還多，捷克使用量成長 84%，希臘 72%、秘魯 71%、西班牙 68%。至於先前的成長大國印度和中國，在這次的增長率較溫和，為 34-35%。

反之，成長速度最為落後的國家是澳洲（16%）、荷蘭（19%）和紐西蘭（20%）。

（首圖來源：pixabay）