姜濤出任滙豐保險大使倡多元化數碼服務規劃未來｜即時新聞｜產經｜on.cc東網

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滙豐保險推出多元化的數碼服務，希望透過電子渠道，幫助客戶隨時隨地預約客戶經理見面溝通、查詢投保資訊、以至追蹤保單詳情，更輕鬆更簡單地規劃未來。

滙豐保險特別邀請姜濤出任滙豐保險大使，並化身「二叔」，加入芭蕾舞爸爸的家庭，藉着劇情，還原姜濤現實生活的忙碌，演譯如何在百忙之中仍能為自己為家人為未來做規劃。

姜濤更在拍攝期間表示他不禁聯想到自己的人生規劃，憧憬十年後或許已經成家有個同樣可愛盞鬼的女兒，這與滙豐保險承諾與客戶携手一起規劃未來的願景不謀而合。

為鼓勵客戶透過多元化的電子渠道為自己、為子女及家人的未來計劃，滙豐保險更在銅鑼灣地鐵站有新搞作，設有活動區與公眾互動。公眾可在掃描二維碼後，下載全新二叔(姜濤)IG Filter與虛擬二叔一齊跳住舞Plan未來，做齊指定步驟更有機會贏取二叔親筆簽名海報。

MTR Mobile 查詢「831」AI配出太子站港鐵：會適時跟進異常結果

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港鐵應用程式MTR Mobile內的Chatbot互動查詢功能運用AI技術，供市民查詢地鐵路線和資訊，只要在Chatbot輸入問題，虛擬服務大使「Macy」就會解答。不過有網民發現，輸入「831」時，Macy會直接匹配太子站，並附上地鐵路線。

港鐵發言人表示，此功能以虛擬服務大使「Macy」，為乘客提供即時互動查詢功能，讓乘客更方便、快捷地搜尋有關港鐵站出入口等資訊。 Chatbot是運用港鐵自身的車站出入口資訊，結合市場上的公開資料，以提供車站周邊地標查詢。為確保Chatbot所提供的資料準確度，避免作出令人混淆的資訊，港鐵不時留意「Macy」的情況，當發現顯示結果有異常時，會適時跟進並作出調整。我們都留意到上述的情況，會作出跟進。

記者再嘗試在MTR Moblie的Chatbot查詢「831」，回答已更改為「唔好意思我唔明白，我仲一步步學緊。」

MTR Mobile 查「831」AI出太子站港鐵：適時跟進異常結果

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