因一起金檢案!7月起信用卡免開卡 准可續代扣繳費 | 蘋果新聞網 | 蘋果日報

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為避免民眾還沒收到信用卡,導致信用卡授權代扣繳保費、水電瓦斯、電信費等扣款失敗而有損權益,金管會拍板,未來民眾信用卡是屬「到期續卡」、「毀損補發」2大類者、或是如繳保費等聯名卡,可跳過開卡程序、仍可持續授權發卡行代扣繳費用。

4月銀行公會理監事會已通過修改「信用卡業務自律公約」,並給各發卡銀行3個月系統和作業調整期,各發卡行若要提供該服務、需在官網公告條件和相關限制。

換言之,最快7月起,民眾以信用卡授權代扣繳費用,免擔心再「漏接」。

據透露,全案修改起因是一起金檢案。

金管會在去年下半年金檢發現,有一家發卡銀行透過「契約約定」信用卡客戶,未完成開卡程序前,仍可授權發卡行續扣代繳保費,使客戶可「跳過」開卡程序直接用信用卡續繳保費,到下個月才完成扣繳,引起適法性疑慮。

金管會發函請銀行公會討論,並認為應可修改「信用卡業務自律公約」做鬆綁。

目前民眾收到信用卡都需先做開卡、才能開刷,除全新卡片無法預先作授權外,其他舊卡片做換發有4大類:1.到期續卡、2.毀損補發、3.掛失補發、4.卡片升等;而卡片新舊卡號一致者,僅限於到期續卡、和毀損補發前兩種。

銀行主管說,信用卡代扣繳交易,也有2種,一是持卡人與發卡行約定,如保險、電信業聯名卡,二是持人卡和特約商店約定的代扣繳交易,如非聯名卡的代扣繳交易。

銀行公會認為,這2大類持卡人都須事先與發卡行、或特約商店約定後才能進行扣款交易,因該類約定扣繳都會有消費者資訊,如姓名和聯絡電話可做查詢追蹤,交易爭議少、風險也低。

公會認為,第一類的代扣繳交易,如僅限定聯名卡或是水電瓦斯費等爭議低的公用事業費用,持卡人可充分知悉約定扣繳的交易條件和限制,因此發卡行可自行與持卡人約定,做舊卡換發時、仍可依約定做代扣繳交易。

公會也認為,如第二類的持卡人跟特約商店(如有線電視公司)約定的代扣繳交易,一般特約店都不會提供發卡行,特約店和持卡人代扣繳約定書,因此僅可針對「到期續卡」、「毀損補發」2類換發卡片,可跳過開卡程序。

因此,銀行公會建議修改「信用卡業務自律公約」,在發卡業務的風險管理中,增訂:1.經發卡機構與持卡人約定同意的代扣繳交易,2.或是由特約商店提供持卡人代扣繳交易屬「到期續卡」和「毀損補發」者,都可跳過開卡程序,持續授權發卡行機構做代扣繳。(廖珮君/台北報導)

防疫升級 Uber Eats雙北訂單限信用卡交易

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信用卡突被鎖卡!客服揭「2原因」系統錯亂 眾人愣:第一次聽到

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▲示意圖。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)

記者施怡妏/綜合報導

現代人喜歡用信用卡購物,每到要繳卡費時,有人習慣轉帳繳款,一次匯整數的金額到帳戶,一名網友表示,信用卡意外被鎖卡,打電話詢客服後,才知道是因為多匯錢,加上退款的兩個因素,導致鎖卡無法使用,真相曝光後也讓他很無奈,「第一次遇到多繳還鎖卡的」,貼文一出引起網友熱議。

原PO在臉書「爆怨2公社」發文,明明每個月都有按時繳卡費,但某張信用卡突然被鎖卡,客服表「因為你上個月多繳費+有退費所以系統亂了鎖卡了」,系統顯示未繳費,建議他提前繳清這個月的卡費,就可以正常使用了,超荒謬的理由讓他很傻眼,「所以我做錯了什麼?我有7家銀行卡,第一次遇到多繳還鎖卡的」。

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▲原PO多繳錢還被鎖卡。(圖/翻攝自Facebook/爆怨2公社)

他在文中也附上信用卡的繳費明細,上期月結單餘額7280元、已繳付款項7500元,但退帳卻是900元,「我也不知道那$900退款哪裡來的,客服也不跟我說」、「我每個月都繳清喔,目前沒有繳過循環利息」。

貼文一出,網友們回應,「你的錯是還不換一家」、「溢繳被鎖卡是什麼鬼」、「多繳卡費會被鎖卡?活了幾十年第一次聽到」、「太詭異了吧,我之前其他信用卡溢繳都還是能正常用」、「不能多繳錢是什麼詭異的狀態」、「「我常溢繳欸,但從來沒遇過」。