紓困4.0將上路 金管會：銀行不得扣押民眾的紓困金
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行政院今表示，正規劃紓困4.0方案，將繼續推出產業紓困振興貸款及勞工紓困貸款。金管會今表示，銀行在配合司法或行政強制執行程序時，不得抵銷或扣押民眾領取的紓困補助款。
金管會表示，銀行在配合司法或行政強制執行程序時，應先確認帳戶內金額是否是帳戶所有人從政府領取的紓困相關補助款項，以免發生違法抵銷或扣押的情形。
金管會說明，勞動部所發給的生活補助金，匯款來源會註記「行政院發」的文字，其他機關的紓困補助款項，也可從匯款來源為政府單位的方式辨識，請銀行確認帳戶內是否有機關依據「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」發給的補貼、補助、津貼、獎勵及補償，避免發生違法抵銷或扣押。
針對紓困貸款將持續延續，金管會也表示，期許銀行業全力配合投入紓困行列，繼續秉持「寬一點、快一點、方便一點」三大原則，共同推動及辦理紓困振興貸款及勞工紓困貸款措施，協助國人及本土產業度過疫情衝擊。
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銀行不能暫停營業挨批，金管會提 8 點說明
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金融業染疫人數攀升，不過依據現行政策，銀行不能暫停營業，引發批評。金管會發布 8 點說明，強調金融是國家經濟命脈，涉及產業發展、社會穩定等功能，需維持營運不中斷，至於後續若疫情有變化，將視指揮中心指示配合辦理。
本土疫情嚴峻，但位於疫情熱區的銀行，依現行政策僅可申請縮短分行營業時間，不能暫停營業，引發金融業者與民進黨立委高嘉瑜批評。
金管會銀行局長莊琇媛27日親自召開視訊記者會解釋，金融是國家經濟命脈，金融服務涉及民眾與產業資金需求、公眾利益、經濟發展及社會穩定，因此金融業必須盡量維持營運不中斷。
她說明，疫情期間的金融營運不中斷，必須保障員工安全，同時提供銀行業經營自主的彈性；目前金管會依據現行防疫標準，主要有8點應變措施。
第一，各金融機構可在符合內控原則下，自行調整業務型態，斟酌各分支機構受理業務種類。
第二，各金融機構可向金管會申請調整每日營業時間、彈性調整受理業務種類，金管會收到申請以後，將優先處理。
莊琇媛表示，目前已接到3、4家銀行電話洽詢；後續銀行若要正式提出申請，應說明近期分行來客數、主要辦理業務為何，綜合評估當地客戶習性以後，再規劃預計縮減的營業時數與將持續提供的服務內容。
第三，疫情期間，銀行應減少或停止員工非必要外訪，金管會將要求銀行業滾動調整業務員業績目標與考核標準，避免員工因業績壓力，承擔健康風險。
第四，銀行業總機構對疫情期間堅守岡位、努力防疫、服務民眾績效良好的分支機構第一線員工，應予以實質獎勵或表揚。
第五，銀行業總管理單位應提供營業處所員工必要協助及足夠防護措施，並協助各分支機構調派工作人力，提供充分防疫物資、員工正確防疫指引。
第六，銀行若因營業時間或作業流程調整遭到客訴，金管會將在公平待客原則評核時，彈性認定與調整。
第七，金管會及銀行業皆配合指揮中心政策與指令辦理。
媒體關注，香港因應疫情，先前有三成分支機構暫停營業或縮短營業時間，台灣是否可能參考辦理；莊琇媛表示，除了香港與台灣疫情階段不盡相同，香港金融機構當時是基於當地疫情指揮單位指示辦理。
莊琇媛說，目前全國仍為三級警戒，在指揮中心沒有進一步指示之下，金管會將配合執行現行防疫政策；若疫情有變化、指揮中心作出相應判斷，金管會也將適時採取相應措施，並不排除研議分行暫停營業。
第八，員工是金融機構最重要的資產，是否將銀行業第一線人員列為優先施打疫苗對象或進行快篩，金管會將配合整體醫療資源情形，適時向指揮中心爭取。
（作者：謝方娪；首圖來源：shutterstock）