開放銀行縮短營業時間 金管會：分行不能關｜卡優新聞網
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本土新冠肺炎疫情肆虐，金融業成為重災區之一，已傳出有20家業者、30名員工確診，全國金融業工會聯合總會發函金管會，希望儘速對金融業者下達相關指令，關閉部分在疫情重災區的據點。而金管會僅同意銀行業可調整營業時間、保險業可改採視訊方式銷售。
考量國內第三級疫情警戒將延至6月14日，為減少人與人之間接觸，避免疫情持續擴散，金管會今(25)日允許銀行縮短營業時間，只要評估員工安全與客戶權益，就可提出申請，但最高原則就是不能暫停營業。
同時，過去規定必須以當面、親自臨櫃提出相關法定文件，才能辦理的業務，現在只要符合內控原則下，經內部授權則開放可採線上傳遞、傳真、電子郵件等替代方案辦理，但須於事後補遞合法文件。金管會表示，銀行依此替代方案辦理金融服務，可不列入金融檢查意見中。
在疫情嚴峻下，保險業務員銷售保單時，也通融可用手機視訊、傳真、郵件等3種方式取代「親晤親簽」，未來再補正本，且此措施擴及全台銀行保代一併適用。金管會指出，客戶在要保文件上填好簽名，可先採傳真或拍照上傳，而投資型保單的風險屬性仍須由客戶填寫，並簽名確認，透過拍照、掃描、或傳真給保險公司，未來疫情降到二級警戒時，這些「視訊」投保件可不用重新親晤一次。
至於財政稅務方面，因應中央流行疫情指揮中心延長全國疫情第三級警戒延長至6月14日，財政部也宣布全國各地區國稅局，6月14日前將全面停止對外提供所得稅報稅臨櫃辦理服務。
事實上，綜所稅結算申報繳納期限已延長至6月30日止，財政部呼籲，納稅人可多加利用手機、平板或電腦進行網路報稅，並使用信用卡、行動支付、委託取款轉帳、便利商店等多元方式繳稅。
【2021-05-26 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
銀行業：悖離國際做法 - 財經要聞
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金管會堅持現階段所有銀行的分行不能關閉，再度引發銀行業者譁然，除了認為金管會的發言形同「把球踢到衛福部」，更舉出過去一年來，包括美國、英國、香港、柬埔寨多個國家、地區在疫情期間開放銀行可以向監理機關申請關閉據點的實證，直指金管會到現在還堅持「分行不能關」，早已悖離國際的做法。
國銀在紐約、洛杉磯、倫敦、香港、柬埔寨等地設置海外分行的所在多有，據銀行業者轉述，包括紐約、洛杉磯兩地，都開放當地的銀行業者除了可以「最低營運量」維運，還可以視情況向監理機關提出申請暫時關閉銀行據點不營業，不同的銀行根據聯邦或州政府發出執照的不同，可向各個當初發出執照的監理機關提出申請。
倫敦也是採取類似的做法，據了解，甚至也有台資金融業在倫敦的分行，在去年曾經全員在家居家辦公，關閉營業據點，或是客戶若需要登門服務的話，必須先行向銀行預約。
國銀去年最賺的新南向國家柬埔寨，韓森政府也讓銀行業者可以用最低2％的人力來維運，以及銀行可向柬國央行申請暫時關閉營業據點，而國銀據點最密集的香港，甚至去年還關閉了三成的銀行營業據點。
有這麼多國外的前例可循，銀行業者私下感嘆，不知為何金管會不多參考更多其他國家的作法，卻在台灣死守法條，甚至還把責任推說「要由衛福部來決定」。況且，金管會所奉行的「銀行營運絕不能中斷」，20年前發生的921大地震，老早就打破這道鐵律。
銀行業高層指出，當年這場牽動全台的大震災，多家銀行的分行據點被震倒無法營運，即證明在這種不可抗力的因素之下，早使銀行營運被迫中斷，如今新冠疫情在全台大爆發，同樣是台灣所面臨前所未見的災難，金管會不用看國外，在國內就已有前例可循。高層也抨擊，連警察局都可因為警員染疫而先關閉派出所作清消了：「為何疫情熱區的分行不能暫時停止營業作徹底清消？」
全金聯也批評，要達到營運不中斷的目標，尤其是在重疫區，真的不用全部分行都開，例如鄰近二家分行，留一家服務即可，同樣可達到銀行整體的「服務不中斷」效果。銀行業高層客觀分析，公股行庫或大型民營銀行由於旗下據點眾多，尤其在雙北市最為密集，因此在重災區關閉部分的分行，請客戶轉往鄰近分行辦事，不致造成客戶的不便。
銀行員PCR陽性無人告知 防疫漏洞百出嚇壞同事
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今天早上傳出，凱基銀行板橋分行有位行員昨天獲知確診，銀行緊急完成清消，並安排全數板橋分行同仁即日起全數居家辦公。讀者爆料指出，確診的銀行員上周一（17日）就因出現發燒症狀去做快篩，並於上周五（21日）進行PCR核酸檢測，但至今衛生局並未收到確診資料，防疫漏洞百出。
讀者指出，因為快篩陰性又沒有收到PCR確診通知，這位確診的凱基銀行行員以為自己只是感冒發燒，繼續盡職上班，直到昨天（25日）小孩也出現發燒症狀，引起同事關心詢問檢測結果，此時離快篩已經8天、離PCR檢測已4天。他一直以為自己是陰性，因此打開自己的健保健康存摺佐證，以化解同事疑慮，才赫然發現自己的PCR檢測結果竟然是陽性，嚇壞自己及所有同事。
發現陽性的檢測結果後，這位銀行員昨天立即致電衛生局，並通報銀行相關單位，衛生局請他回家等候通知，銀行則立即完成行舍全面防疫消毒。因為確診者一直在分行和所有同仁一起工作多天，銀行只能安排全數分行同仁即日起居家辦公，並盡快去做快篩，所有分行同仁的家屬，以及家屬的工作職場也受到影響，影響範圍很大。
然而，這位昨天就回家等候通知的確診者，至今天上午仍遲遲未收到衛生局的通知，家人也有症狀出現，恍恍不安、不知所措；家人、銀行等相關接觸者也都沒有收到隔離及快篩或檢測的通知。此時離確診者快篩已經9天、離PCR檢測已5天。
銀行洽詢衛生局，才知道因這位確診者在衛生局的記錄仍是快篩陰性，而醫院PCR陽性的訊息並未通報給衞生所，以致相關人等目前都沒被通知。究竟是PCR陽性訊息錯誤，或連線失靈，或只是通報還卡在路上，不得而知，但顯見整個流程漏洞百出，疫情也早就擴散。
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